圖1：成都——東京首航乘務(wù)組和機(jī)組合影留念

　　民航資源網(wǎng)2011年6月17日消息：6月16日，國(guó)航從成都直飛東京的航線正式開航，這是四川首次直飛日本的航班。

　　為了能圓滿完成此次首航任務(wù)，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）西南分公司客艙服務(wù)部高度重視，各相關(guān)部門積極配合，做了大量準(zhǔn)備工作，業(yè)務(wù)部門編寫航線資料，并針對(duì)航線特點(diǎn)制定服務(wù)計(jì)劃；供應(yīng)部門根據(jù)旅客需求，配備了特色的機(jī)上供應(yīng)品，如烏龍茶、日文雜志等等；派遣部門選派了業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的優(yōu)秀乘務(wù)員執(zhí)行該航班，他們中除了有日法廣播員還有英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)的乘務(wù)員。

　　做為該次航班的乘務(wù)長(zhǎng)，派遣中心的幸燕經(jīng)理在接到航班任務(wù)后，立即與組員聯(lián)系，向組員說(shuō)明了航班的特點(diǎn)及要求，并組織組員提前進(jìn)行航前準(zhǔn)備，在準(zhǔn)備會(huì)上除了服務(wù)上的要求，還著重在安全方面進(jìn)行了提醒。

　　隨著各項(xiàng)工作的有序完成，幸燕乘務(wù)組也迎來(lái)了首航的客人，在航班中乘務(wù)組為旅客們提供了熱情周到的服務(wù)，還與旅客進(jìn)行了交流，通過交談得知，他們中有老師、商人，也有退休職工和干部，都是趁著日本旅游線路的開溫，到日本旅游的。得知自己乘坐的航班是成都直飛東京的首航航班，旅客們都十分高興，還紛紛拿出相機(jī)要求與乘務(wù)員合影，面對(duì)這些人情的旅客，乘務(wù)員也放下矜持、愉快地與旅客們合影留念，客艙中充滿了大家的笑聲和按動(dòng)快門的聲音。

　　16:50，飛機(jī)在東京成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)平穩(wěn)著陸，看著面帶微笑揮手告別的旅客，乘務(wù)組都希望這條航線能為更多的旅客帶去舒適與便捷。