民航資源網(wǎng)2011年3月7日消息：在利比亞撤僑行動中，運(yùn)行指揮中心（SOC）涌現(xiàn)出大批杰出女性，她們巾幗不讓須眉，在撤僑行動中勇立潮頭，以女性特有的細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到，高效有力地完成了申請飛越批復(fù)、選派機(jī)組、調(diào)整運(yùn)力、簽派放行等工作，譜寫了一闕闕動人的撤僑故事。

身懷六甲 堅(jiān)守崗位為撤僑航班辦申請

　　6張國際航圖一溜兒排開，趙琳左手輕輕放在已懷孕6個(gè)月的肚子上，仔細(xì)查看著航圖，與何永慧一遍一遍地討論著航路如何設(shè)置，會將飛越國家數(shù)量降到最低，好節(jié)省下申請飛越的時(shí)間。她一手撐著腰部，挺著“將軍肚”，另一只手在航圖上比劃著，又不時(shí)彎下身子，在本子上做記錄?！肮_克斯坦、俄羅斯、土耳其、希臘、意大利、馬耳他——只要飛越這6個(gè)國家就可以?！贝_定下來后，趙琳回到辦公桌前，馬上開始制作飛越申請文件。

　　“小趙，你要不要休息一會兒？”航務(wù)部經(jīng)理張藝見趙琳忙得滿臉通紅，關(guān)切地問她。

　　“沒事。”她從航圖上抬起頭，“中國跟國外存在時(shí)差，如果不抓緊時(shí)間制作文件，及時(shí)申請，只怕來不及獲得飛越批復(fù)。”說著她又埋頭工作。

　　在公司執(zhí)行撤僑包機(jī)的8天里，這位準(zhǔn)母親廢寢忘餐地工作，幾乎忘記醫(yī)生讓她注意休息的叮囑。航務(wù)部另外兩位女性，何永慧和袁青松，同樣忙于飛越申請、落地申請、聯(lián)系外交部等工作，無法照顧家人。何永慧因無法抽身照顧小孩，只能委托鄰居每天幫忙接送。幾位母親異口同聲地：“同胞們的媽媽，必定在家里焦急地等待著他們歸來。我們能體會那種心情?！?/P>

放棄休假 加班加點(diǎn)為撤僑機(jī)組巧排班

　　2月26日深夜，響亮的電話鈴聲將SOC機(jī)組排班邱旭堅(jiān)主任驚醒。值班員告知，為加快撤僑速度，利比亞撤僑任務(wù)由原計(jì)劃的每日1班增加至4班，26日當(dāng)天需要安排兩套組執(zhí)行任務(wù)。邱旭堅(jiān)一夜未眠，連夜將后續(xù)機(jī)組排班工作流程進(jìn)行梳理。次日一早，她向值班員了解情況后，馬上投入到工作中。通過與客艙部、保衛(wèi)部反復(fù)溝通，終于在27日下午將后續(xù)撤僑任務(wù)安排妥當(dāng)。

　　為應(yīng)對不斷變化的局勢，這場大規(guī)模撤僑行動的航班計(jì)劃變更較多、較快。為了保證撤僑任務(wù)順利執(zhí)行，邱旭堅(jiān)積極協(xié)調(diào)客艙部和保衛(wèi)部，針對撤僑航班的定員、流程、病假管理方式、撤僑人員資格等問題進(jìn)行溝通，溝通會頻率高達(dá)每天1-2次。根據(jù)廣州總部和北京分公司乘務(wù)員和安全員的人員狀況和特點(diǎn)，制定不同的安排策略，合理調(diào)配航班，在保障撤僑的同時(shí)做好人力資源的合理利用。

　　在緊張的撤僑工作中，邱旭堅(jiān)取消原計(jì)劃的休假，帶領(lǐng)全體班組成員，加班加點(diǎn)連續(xù)奮戰(zhàn)，一次次地與客艙部、保衛(wèi)部溝通，一遍遍地梳理空勤人員安排。在繁忙的奔波中，她扭傷了腳踝。當(dāng)大伙兒叫她休息一下時(shí)，她搖了搖頭，坐在桌前拿起電話，用電話會議取代原定的面對面溝通。邱旭堅(jiān)的排班團(tuán)隊(duì)共12人，其中女性就占了60%。憑著一股勁頭，這個(gè)團(tuán)隊(duì)攻克了緊急任務(wù)帶來的機(jī)組資源緊張難題，圓滿完成撤僑任務(wù)。