1月6日，是2016年的第三個工作日，也是馮正霖赴民航上任的第七個工作日。

這一天，從下午到夜幕降臨，民航局黨組書記馮正霖在民航局副局長董志毅的陪同下，馬不停蹄地先后走訪慰問了11位民航離退休干部。次日，又與12位民航離退休干部代表歡聚一堂，親切座談。新年伊始，與老領(lǐng)導(dǎo)、老同志一起深入話民航，問計謀發(fā)展，馮正霖表示“收獲頗豐”，也“信心滿滿”。

“堅守航空安全基本底線”

安全是民航永恒的主題。在兩天的走訪慰問與座談中，圍繞航空安全，老同志們進行了熱烈討論。

空管、飛行、機務(wù)、安檢是民航安全發(fā)展的四大支柱。對此，有老同志指出，“盡管中國民航安全水平好于世界平均水平，仍不能掉以輕心，要狠抓四支隊伍資質(zhì)能力建設(shè)。”

一位有著幾十年飛行員經(jīng)驗的老同志結(jié)合切身體會，建議民航繼續(xù)重視安全法規(guī)建設(shè)，進一步抓好飛行安全。還有的老同志指出，“抓好空管隊伍和適航隊伍的建設(shè)是民航的當務(wù)之急。”

“航空安全無論如何都是第一位的，一定要堅守民航發(fā)展的基本底線。”馮正霖一邊快速地記下老同志們的建議，一邊語氣堅定地說。

“民航發(fā)展迎來好時期”

近年來，民航不僅安全形勢好，發(fā)展成績也是有目共睹。

“民航業(yè)對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻越來越大。” 原民航總局局長劉劍峰指出。“在安全壓力這么大的情況下，民航取得這樣的成績很不容易。”原民航總局紀委書記嚴智澤說。

原民航總局局長陳光毅回憶起自己20多年前來民航赴任時的安全狀況，歷歷在目。“與過去對比，民航發(fā)展現(xiàn)在真是迎來了歷史上最好的時期”。隨著我國經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級，民航業(yè)的戰(zhàn)略作用將更加凸顯，黨中央、國務(wù)院對民航工作十分重視，近年來習近平總書記等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人先后對民航工作作出一系列重要批示，黨的十八屆五中全會提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開發(fā)、共享”五大發(fā)展理念為民航發(fā)展指明方向，國家重大戰(zhàn)略不斷深入實施，都為民航的發(fā)展與改革帶來了前所未有的機遇，民航業(yè)發(fā)展站在一個新的歷史起點上。

然而，在發(fā)展和改革中，如何處理好安全、發(fā)展、服務(wù)三者的關(guān)系?針對老同志的問題，馮正霖指出，“必須在確保安全的前提下，以五大發(fā)展理念為引領(lǐng)，堅持問題導(dǎo)向，列出問題清單，一個一個解決行業(yè)發(fā)展中的各種問題。同時，作為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，民航必須進行一些重大政策研究和儲備，做到未雨綢繆，心中有數(shù)。”

“扛起服務(wù)標桿大旗”

不僅講起發(fā)展成績實事求是，談起服務(wù)方面存在的問題，老同志們也是十分深刻中肯。他們的建議，更是凝聚了豐富智慧和經(jīng)驗。

有老同志指出，在快速發(fā)展下，民航服務(wù)質(zhì)量有些滑坡。還有的老同志指出，服務(wù)標準有些陳舊，需要重塑。還有的老同志坦言了自己的擔心：當前，行業(yè)環(huán)境發(fā)生了很大變化，真情服務(wù)的要求到底能不能具體落實呢?

對此，馮正霖擲地有聲：“過去，民航業(yè)一直是國內(nèi)的服務(wù)標桿。現(xiàn)在，我們?nèi)砸獦淞⑵鹈窈降姆?wù)標桿和標準，扛起民航引領(lǐng)服務(wù)標桿的大旗!”“航空公司必須把旅客的利益放在前面，即使服務(wù)條件有限，也要把真情付出來。” “要從局方監(jiān)管、航空公司標準服務(wù)和加強社會公眾監(jiān)督三個方面來落實真情服務(wù)。”

在7日的座談會上，馮正霖還談起網(wǎng)民給自己布置的“作業(yè)”，“來民航赴任的第一天，網(wǎng)民就給我布置了有關(guān)服務(wù)、正點方面的‘作業(yè)’。” “這充分說明民航業(yè)受到社會高度關(guān)注。我們要將正點和服務(wù)當成重大民生工程來抓。”馮正霖說。

“反腐敗永遠在路上”

廉政安全，也是老同志關(guān)注的焦點之一。提起民航近年來發(fā)生的一些腐敗案件，不少老同志表示很“痛心”。

很多老同志指出，“嚴是愛，松是害”，民航必須堅定不移落實黨風廉政建設(shè)，抓好隊伍建設(shè)。

“反腐敗永遠在路上”，馮正霖表示，近年來，民航確實存在腐敗土壤，出現(xiàn)了一些腐敗案件。“局黨組要扎牢制度這個籠子，把紀律和規(guī)矩挺在前面，加強廉政安全，對于腐敗，盡量做到‘消化存量，遏制增量’，為民航發(fā)展營造風清氣正的政治生態(tài)。”

“要讓黨放心，讓老同志滿意”

提起局機關(guān)離退休干部工作，老同志也是紛紛“點贊”：“老干部工作越做越細。”“活動站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來越好。”……

在馮正霖看來，離退休干部工作的目的，就是要讓黨放心，讓老同志滿意。他說，“對待老同志也要做到真情服務(wù)，盡量‘多說一句話，多走一步路，多伸一把手’”，切實讓老同志“活動起來、學(xué)習起來、組織起來、高興起來”。

對于離退休干部工作的重要性，馮正霖的理解是，“離退休干部工作不是簡單的服務(wù)工作，而是黨的一項政治工作。”他說，離退休干部是黨和國家的寶貴財富，也是黨長期執(zhí)政的重要政治基礎(chǔ)。“感謝你們打下的堅實基礎(chǔ)，感謝你們共同創(chuàng)造了如今民航發(fā)展的好時代。” 每到一處，馮正霖都會誠懇地表達對老同志的深深敬意。

“希望你們多幫民航事業(yè)把把脈。繼續(xù)發(fā)揮自己豐富的智慧才能，為民航發(fā)展建言獻策。局黨組也一定接好事業(yè)的接力棒，將好作風、好做法傳承下去，讓民航事業(yè)發(fā)展更健康、更可持續(xù)。”馮正霖信心滿滿地說。