舒心便捷 深航移動(dòng)“指南針”服務(wù)正式上線
圖:“指南針”展示移動(dòng)值機(jī)設(shè)備
民航資源網(wǎng)2012年12月10日消息:為了持續(xù)提升“指南針”的服務(wù)品質(zhì),為廣大旅客提供安全順暢、舒心便捷的出行體驗(yàn),深圳航空有限責(zé)任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,簡(jiǎn)稱(chēng)“深航”)推出移動(dòng)“指南針”便民服務(wù)于近期在深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳機(jī)場(chǎng)”)正式上線。
移動(dòng)“指南針”是在為旅客提供引導(dǎo)及其它便民服務(wù)的基礎(chǔ)上新增加的一項(xiàng)增值服務(wù),它主要為乘坐深航航班的旅客提供便利值機(jī)服務(wù),協(xié)助有需要的旅客查詢(xún)深航航班信息。為有需要的旅客查詢(xún)出發(fā)地、目的地天氣等信息服務(wù);為乘坐深航航班的加急旅客提供快捷值機(jī)服務(wù);為乘坐深航航班的會(huì)員旅客查詢(xún)積分以及補(bǔ)登積分服務(wù)。經(jīng)過(guò)半年多的測(cè)試和不斷地改進(jìn)后正式上線,服務(wù)區(qū)域主要在深圳機(jī)場(chǎng)B樓B2值機(jī)區(qū)域,由“指南針”人員手持設(shè)備為旅客提供便民服務(wù)。
移動(dòng)“指南針”服務(wù)功能正式上線,更加簡(jiǎn)化、方便了深航旅客的出行,充分體現(xiàn)了深航為旅客提供“任何時(shí)候、自然體貼”的人性化、個(gè)性化服務(wù)理念。

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