圖：為方便高端旅客辦理行李托運(yùn)手續(xù)，北京南航地服公司在高端值機(jī)區(qū)域?qū)⒃械爻痈脑斐蔀椤耙率降爻印?，讓旅客在為行李稱重時(shí)省了不少的力氣。

　　民航資源網(wǎng)2011年9月23日消息：為打造更加完美流暢的高端服務(wù)流程，北京南航地服公司從細(xì)節(jié)入手，精心詮釋高端服務(wù)的內(nèi)涵。9月份，為方便高端旅客辦理行李托運(yùn)手續(xù)，北京南航地服公司在高端值機(jī)區(qū)域?qū)⒃械爻痈脑斐蔀椤耙率降爻印保屄每驮跒樾欣罘Q重時(shí)省了不少的力氣。

　　以往在辦理行李托運(yùn)時(shí)，行李需要被抬到地秤上稱量后，再由行李人員送往托運(yùn)處。在一些較重的高端行李被抬上秤的過(guò)程中，難免會(huì)發(fā)生一些小小的磕碰，讓旅客產(chǎn)生不必要的擔(dān)心；而且，如果遇到旅客行李較多時(shí)，即使有行李員在場(chǎng)幫忙，往往也會(huì)延長(zhǎng)旅客辦理值機(jī)手續(xù)的時(shí)間，影響辦理效率。

　　為解決此問(wèn)題，北京地服在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)的考察與驗(yàn)證后，引進(jìn)了別具匠心的“引坡式地秤”，使行李車可以直接推到地秤上稱量。引坡式地秤最初露面的時(shí)候，許多旅客對(duì)此感到新奇，不解地秤下面為什么要加個(gè)“坡”，經(jīng)過(guò)講解并親身試用后，高端旅客們連連夸好。許多幽默的旅客還會(huì)開(kāi)玩笑的說(shuō)道“你們的小坡很給力呀”！

　　一個(gè)磅秤的改革，省得不僅是力氣，還省了不少的心。一個(gè)細(xì)微之處的改善，不僅提高了效率，也又一次凸顯了北京地服高端服務(wù)的目標(biāo)，那就是讓旅客能隨時(shí)隨地感受南航地服高端服務(wù)的真誠(chéng)，體會(huì)高端服務(wù)的尊貴品質(zhì)，使更多的高端旅客在南航北京可以尊享一次次更加順暢、愉快的旅途。