民航資源網(wǎng)2011年8月24日消息：七、八、九月是中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）浙江的生產(chǎn)旺季，也是東航浙江客艙服務(wù)部工作最為繁忙的季節(jié)。今年，由于新增飛機，新招收的乘務(wù)人員又無法及時到位，東航浙江客艙服務(wù)部的人力緊張情況顯得尤為突出。為穩(wěn)定情緒，鼓舞士氣，確保圓滿完成航班生產(chǎn)任務(wù)。東航浙江客艙服務(wù)部積極向全員發(fā)出了“奮戰(zhàn)暑運”的號召。一方面通過各種場合大力宣揚薪改后乘務(wù)人員獲得的現(xiàn)實利益，鼓勵乘務(wù)人員多飛。另一方面，通過簽到會、小型座談會、一對一談心等形式及時了解人員的思想狀況，積極引導(dǎo)大家以公司利益為重，克服暫時性困難，齊心協(xié)力確保好暑運高峰期的航班生產(chǎn)。

　　越是困難時期，越要凸顯黨員干部的示范帶頭作用。為此，東航浙江客艙部黨總支對全體黨員干部發(fā)出號召：要在暑運高峰中爭做服務(wù)大局的模范，全力支持一線生產(chǎn)帶頭飛；要爭做引領(lǐng)群眾的模范，多做疏導(dǎo)安撫工作，引導(dǎo)員工正確看待困難、克服困難；要爭做履職盡責(zé)的模范，在航班生產(chǎn)中帶頭規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力成為安全服務(wù)工作的標(biāo)桿。航班生產(chǎn)中越來越多的黨員嚴于律己，以自身的言行帶動周圍的同事“以我為準(zhǔn)，向我看齊”。全體人員面對高溫、疲勞和來自安全服務(wù)方面的壓力，不回避、不畏懼、不懈怠。東航浙江客艙服務(wù)部黨員王娜孩子生病，本想在執(zhí)行兩段航班后趕回家?guī)Ш⒆涌床。?dāng)接到新的派遣任務(wù)時，匆匆利用短暫的航班間歇給家里囑咐幾句，馬上就又投入新一輪的工作準(zhǔn)備。乘務(wù)員譚靜牙齦腫痛、鄭莉莎顏面部濕疹、洪麗艷持續(xù)低燒，考慮到人員緊張、航班量大，為不給部門和其他姐妹們增加更多的壓力，她們咬咬牙、挺一挺仍堅持帶病工作……

　　據(jù)統(tǒng)計，7月，東航浙江客艙部全員人均飛行時間達到110小時，并且實現(xiàn)了零投訴的優(yōu)秀業(yè)績。這是東航浙江客艙部上上下下共同努力的結(jié)果，更是關(guān)鍵時刻，東航浙江客艙部全體人員詮釋公司利益高于一切的最好答卷。