1月14日，在英國(guó)航空公司一架航班上，機(jī)上自動(dòng)廣播系統(tǒng)錯(cuò)誤地發(fā)布了一個(gè)緊急通知，令乘客們惶恐不安：飛機(jī)將要在大西洋上緊急迫降。事后，機(jī)組人員沒(méi)有就此進(jìn)行解釋?zhuān)丝蛯?duì)此紛紛表達(dá)不滿(mǎn)。

　　據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》網(wǎng)站1月16日?qǐng)?bào)道，這架航班是從美國(guó)邁阿密飛往英國(guó)倫敦的?！霸谄痫w大約3小時(shí)后，公共廣播系統(tǒng)播放了一條通知：‘緊急情況，我們不久后將在大西洋海面上緊急迫降?！撓l(fā)出后，乘客們都惶恐不安，他們感覺(jué)自己即將死去，機(jī)艙內(nèi)痛哭聲一片，”58歲的乘客、工程師法夸爾森在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)。

　　通知發(fā)出30秒后，機(jī)組人員發(fā)現(xiàn)了這一錯(cuò)誤，一名空乘務(wù)員隨即用對(duì)講機(jī)通知大家，剛剛發(fā)布的信息有誤，雖然是向乘客們道歉，但是口吻相當(dāng)冷漠。

　　乘客紛紛指責(zé)英航對(duì)他們不夠重視。“想象一下你可能會(huì)在大西洋冰冷的海水中溺水身亡，這是多么可怕的事情，而他們看上去卻對(duì)此次失職毫不在意，”法夸爾森說(shuō)。他的太太也表示：“事情發(fā)生后機(jī)長(zhǎng)一直都沒(méi)說(shuō)什么，即便是現(xiàn)在想起當(dāng)時(shí)的情景仍然心有余悸?！?/P>

　　不過(guò)英國(guó)航空公司卻不認(rèn)同乘客的說(shuō)法。該公司一名發(fā)言人說(shuō)：“事發(fā)后，機(jī)組人員隨即澄清并向乘客們道歉，并對(duì)受驚乘客挨個(gè)進(jìn)行安撫，告知他們航班在正常運(yùn)行。對(duì)于在飛機(jī)上引起乘客的過(guò)分擔(dān)憂(yōu)，我們表示非常的抱歉。我們一向高度重視此類(lèi)事件，乘客的安全是我們的首要目標(biāo)?！?/P>

　　英航客機(jī)在飛行中出現(xiàn)意外并不罕見(jiàn)。就在前幾天，一架英航客機(jī)的正副駕駛員同時(shí)出現(xiàn)眩暈幾近倒下，飛機(jī)隨即緊急迫降，幸運(yùn)地是最終實(shí)現(xiàn)安全著陸，沒(méi)有造成人員傷亡。