中國民航網(wǎng)訊：2012年8月22日，倫敦殘奧會(huì)中國體育代表團(tuán)共計(jì)352人將乘坐國航航班前往倫敦，展開奧運(yùn)之旅。為了切實(shí)做好代表團(tuán)所乘坐航班的服務(wù)保障工作，首都機(jī)場(chǎng)股份公司提前制定了一整套包括信息傳遞、航班保障、新聞宣傳等在內(nèi)的方案，確保殘奧會(huì)中國代表團(tuán)出港方便快捷。

　　首都機(jī)場(chǎng)股份公司在T3航站樓到達(dá)層設(shè)置了殘奧代表團(tuán)停車專用區(qū)域，并協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)公安分局持續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)交通秩序和治安管理工作。還在車道邊增派了行李搬運(yùn)人員，協(xié)助代表團(tuán)搬運(yùn)行李，并設(shè)置了代表團(tuán)行李交運(yùn)專用通道，方便代表團(tuán)快捷的辦理值機(jī)手續(xù)。另外，首都機(jī)場(chǎng)對(duì)航站樓內(nèi)聯(lián)檢通道的布局進(jìn)行了調(diào)整，增加了無障礙聯(lián)檢通道數(shù)量，并形成了殘奧出港通道專區(qū)，為代表團(tuán)過檢開辟了相對(duì)集中、充裕的空間。

　　為確保殘奧會(huì)中國代表團(tuán)的順利出港，首都機(jī)場(chǎng)于8月21日模擬了整套保障流程，并在模擬過程中仔細(xì)檢查了航站樓的各類無障礙設(shè)施。

　　首都機(jī)場(chǎng)三號(hào)航站樓自2008年啟用以來，不斷完善服務(wù)設(shè)施，全力建成一流的無障礙設(shè)施，為殘疾或行動(dòng)不便的旅客提供更溫馨、貼心的服務(wù)。

　　首都機(jī)場(chǎng)三號(hào)航站樓共設(shè)置87間無性別衛(wèi)生間，180個(gè)“友好”廁位，同時(shí)三號(hào)航站樓內(nèi)88部步道、158部扶梯的出入口前配有智能語音提示及提示盲道。航站樓內(nèi)無障礙電梯配有鏡子、扶手和盲文按鈕、語音提示設(shè)施。航站樓出入口都配有高、低位的招援電話，以及樓內(nèi)的低位飲水機(jī)、無障礙問訊柜臺(tái)、為提醒弱視和聽力有障礙旅客登機(jī)的彩色頻閃登機(jī)信息等。這些無障礙設(shè)施是首都機(jī)場(chǎng)滿足不同旅客的需求、提升自身服務(wù)水平的有力保障，真正讓旅客體驗(yàn)到愉悅、貼心的一站式服務(wù)。