中國民航網 通訊員林文乾、陳嘉曄 報道：1月8日，2012年春運拉開了帷幕，這也是有史以來春運來臨最早的一次。當天清早，上海虹橋機場迎來了第一波客流高峰，東航上海保障部及時調配人手，自清晨5點30分開放柜臺，迎接春運早高峰到來。

　　在候機樓的自助值機設備旁，活躍著不少身穿"愛在東航"紅馬甲的工作人員，他們正協(xié)助旅客使用自助值機設備，不少旅客對自助值機設備還很陌生，在工作人員的幫助下，他們順利的通過自助值機終端拿到了登機牌。充分利用自助值機設備是上海保障部在今年應對春運客流高峰的有效手段。在客流高峰來臨時，上海保障部工作人員還引導部分有托運行李的旅客使用自助值機設備，旅客在拿到登機牌后，在工作人員的幫助下，在"補托運行李柜臺"前辦理了行李交運手續(xù)。

　　1月8日當天，在虹橋機場共有9562名旅客通過自助值機設備辦理登機牌，占當天東上航出發(fā)人數(shù)的44.28%，隨著時間推進，預計今年春運第一個高峰將在春節(jié)前一個星期到來，屆時，自助值機設備將進一步起到分流旅客的作用。

　　熱詞點擊：自助值機是區(qū)別于傳統(tǒng)機場柜臺值機的一種全新辦理乘機手續(xù)的方式。使用自助值機的旅客無需在機場值機柜臺排隊等候服務人員為您打印登機牌發(fā)票，分配座位，取而代之的是旅客可以通過特定的值機憑證在自助值機設備獲全部乘機信息，并根據(jù)屏幕提示操作選擇座位、確認信息并最終獲得登機牌。（圖片：林文乾）