中國民航新聞信息網(wǎng)訊：2011年10月17日下午18時(shí)，南航中國A380飛機(jī)(航班號(hào)為3999)從廣州白云國際機(jī)場騰空而起，這是該飛機(jī)首次執(zhí)行廣州至北京航線。一批幸運(yùn)的"老廣"們"嘗鮮"體驗(yàn)到了南航A380的獨(dú)特之處以及為保障"空中巨無霸"提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　廣州市市長參加了從北京飛往廣州的A380首航之旅，親身感受了A380的寬敞舒適。在廣州機(jī)場接機(jī)儀式上，他高興的說，廣州去年有了小蠻腰，今天又迎來了南航A380，相信380將成為廣州市新的"名片"。

　　廣東省副省長陳賢云表示，"空中巨無霸"A380抵達(dá)廣州、落戶南航，使南航成為我國第一家營運(yùn)世界最先進(jìn)、最環(huán)保的特大型A380客機(jī)的航空公司，這再次提升了南航的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，對(duì)南航壯大實(shí)力、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變具有重要意義。

　　超大型飛機(jī)提供更寬敞空間

　　南航A380從外觀給人的第一感覺就是"好大啊"。它堪稱目前最巨型的雙層客機(jī)，長73米，高24.1米，翼展寬度達(dá)79.8米。走進(jìn)客艙，旅客就看到了南航布置的經(jīng)典三艙布局。其中8個(gè)配有平躺式按摩座椅的私密豪華頭等艙包廂，位于主艙前部，70個(gè)錯(cuò)位式布局可全平躺的頭等艙座位，設(shè)于上艙的前部和中部，428個(gè)經(jīng)濟(jì)艙分別位于主艙和上艙的后部。A380兩層客艙的總面積達(dá)到550平方米，與此前最大飛機(jī)相比，空客A380可用地板面積多出50%，搭載乘客數(shù)量多出40%。8個(gè)豪華頭等艙包廂四周由1.52米高的檔板隔出一個(gè)獨(dú)立的空間，可免受外界干擾?？烧郫B座椅是一張高級(jí)按摩椅，可展開成為一張平整的床，床寬83厘米、長2米、高47厘米。頭等艙座椅寬度為66厘米，折疊是一張的按摩座椅，平放就變成一張床，長度分1.95米、2.2米兩種型號(hào)。經(jīng)濟(jì)艙座椅間距可達(dá)81厘米，使旅客腿部空間更大，乘坐更舒適。座椅的頭枕可上下左右以四種方式進(jìn)行調(diào)整，并可固定頭部，為旅客的睡眠盡可能地提供舒服的姿勢，座椅墊可與靠背一起調(diào)節(jié)位置，更舒適便利。南航A380設(shè)有專用吧臺(tái)和19個(gè)廚房，以保證各層次餐飲服務(wù)的質(zhì)量。

　　南航一條龍地面服務(wù)保障A380乘客

　　為給讓乘坐A380飛機(jī)的數(shù)百位旅客能快速順暢的登機(jī)，南航精心提供一條龍的專業(yè)地面服務(wù)。

　　專用值機(jī)柜臺(tái)：南航將白云機(jī)場國內(nèi)出發(fā)E島17-24號(hào)柜臺(tái)設(shè)為A380航班經(jīng)濟(jì)艙旅客專用值機(jī)專柜。此外，A380航班豪華頭等艙和頭等艙旅客值機(jī)專柜設(shè)在白云機(jī)場國內(nèi)出發(fā)廳1-2號(hào)門之間的兩艙旅客值機(jī)區(qū)。A380航班的南航金/銀卡、天合聯(lián)盟超級(jí)精英/精英旅客專柜分別設(shè)在廣州白云機(jī)場國內(nèi)出發(fā)C18-24號(hào)柜臺(tái)。

　　專項(xiàng)乘機(jī)指引：南航將廣州白云機(jī)場出發(fā)廳3號(hào)門作為A380專用入口，設(shè)立標(biāo)識(shí)牌，并從入口處鋪設(shè)紅地毯直通E島值機(jī)專柜。同時(shí)在旅客主入口、值機(jī)柜臺(tái)、安檢口、登機(jī)口以及中轉(zhuǎn)路線各節(jié)點(diǎn)擺放金屬落地指示牌，為出發(fā)、到達(dá)、中轉(zhuǎn)旅客提供明晰的方向指引。

　　優(yōu)先安檢通道：廣州白云機(jī)場將3-6號(hào)安檢通道作為經(jīng)濟(jì)艙旅客優(yōu)先通道，并將A區(qū)高端旅客安檢通道增至2條，方便旅客快速順暢通過安檢到達(dá)登機(jī)口。

　　專用休息室：A380航班的兩艙旅客可到廣州白云機(jī)場東三指廊的貴賓室休息。廣州機(jī)場南航貴賓休息室總面積達(dá)800平方米，內(nèi)設(shè)有獨(dú)立的VIP/豪華頭等艙旅客專用休息區(qū)，并根據(jù)服務(wù)需求的不同，劃分出自助餐區(qū)、商務(wù)區(qū)、就餐區(qū)、按摩區(qū)、吸煙室、淋浴間和閱讀區(qū)等功能區(qū)，給旅客帶來舒適的尊貴享受。

　　專用登機(jī)口：南航在廣州使用A129登機(jī)口作為A380航班的專用登機(jī)口，并配齊相關(guān)設(shè)備，三個(gè)驗(yàn)放柜臺(tái)、五條驗(yàn)放通道可保證多人同時(shí)登機(jī)，不至于長時(shí)間排隊(duì)等候。

　　專用行李轉(zhuǎn)盤：南航A380航班到達(dá)廣州時(shí)使用A區(qū)到達(dá)17號(hào)轉(zhuǎn)盤為專用行李轉(zhuǎn)盤，該轉(zhuǎn)盤長達(dá)118米，是白云機(jī)場最長的行李轉(zhuǎn)盤。到達(dá)北京首都機(jī)場國內(nèi)航班將使用11號(hào)專用轉(zhuǎn)盤，國際航班使用07、08號(hào)轉(zhuǎn)盤。

　　優(yōu)質(zhì)中轉(zhuǎn)服務(wù)：南航為A380航班中轉(zhuǎn)旅客設(shè)立多個(gè)中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)服務(wù)。在旅客中轉(zhuǎn)路途沿線設(shè)置A380航班中轉(zhuǎn)指示牌，為中轉(zhuǎn)旅客提供清晰的指引。在廣州，中轉(zhuǎn)A380航班的國內(nèi)旅客可通過地面擺渡的形式直達(dá)登機(jī)口登機(jī)，節(jié)省步行時(shí)間，舒適、便捷地完成轉(zhuǎn)機(jī)。另外，為讓A380中轉(zhuǎn)旅客有更舒適的乘車環(huán)境，實(shí)現(xiàn)快速登機(jī)的轉(zhuǎn)機(jī)目的，南航使用商務(wù)中巴車為機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)、銜接時(shí)間短的A380中轉(zhuǎn)旅客提供轉(zhuǎn)機(jī)接送服務(wù)。

　　優(yōu)質(zhì)空中服務(wù)讓旅客賓至如歸

　　南航精心挑選30多名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的飛行人員、乘務(wù)人員、安全人員執(zhí)飛本次航班。旅客們都感受到了它飛行的平穩(wěn)、客艙的清新和安靜。南航A380裝備羅爾斯o羅伊斯的遄達(dá)900發(fā)動(dòng)機(jī)采用榮獲了"2006年度歐洲金分貝獎(jiǎng)"的無接縫進(jìn)氣道技術(shù)，在反推方面使用新型的兩自由度消音板，噪音水平是所有機(jī)型中最低的，也是目前A380上最輕、最環(huán)保、最清潔的發(fā)動(dòng)機(jī)。

　　南航A380客艙內(nèi)采用六種模式的情景燈光，可根據(jù)不同時(shí)段的需要，模擬客艙外的自然光線，營造出特定的客艙氛圍。機(jī)上還首次設(shè)有一個(gè)可以迅速轉(zhuǎn)換成2平方米的無障礙洗手間，方便行動(dòng)障礙人士使用，并首次為乘客個(gè)人輪椅和機(jī)載輪椅提供存放柜。南航A380上的乘客，個(gè)個(gè)都有自己專屬的液晶電視。全數(shù)字式機(jī)載娛樂系統(tǒng)提供全艙音視頻點(diǎn)播服務(wù)，可供應(yīng)超過600小時(shí)、容量高達(dá)1000G，最大可容納1200個(gè)以上節(jié)目。旅客可通過個(gè)人電視觀電影、看電視、聽音樂、打游戲、讀書籍、查地圖、購買免稅品等。

　　為了給乘坐A380航班的乘客帶來驚喜服務(wù)，南航在設(shè)計(jì)空客A380餐譜期間，邀請(qǐng)了世界頂級(jí)的廚師團(tuán)隊(duì)，共同分析南航現(xiàn)行餐食結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品符合性，為南航的餐食服務(wù)注入新觀念、新血液和新動(dòng)力。今天的航班以全中餐為主要形式，分別融入宮廷菜、粵菜的地方風(fēng)味，展現(xiàn)南航航餐"中餐文化、地方特味"的風(fēng)采。餐譜包含的餐食有頭盤、湯品、主菜、水果、甜品、谷類主食、水餃、湯面等多種多樣的美食，并把代表南航品牌的大碗面也收納其中。

　　據(jù)悉，18日北京－廣州往返航班的16個(gè)豪華頭等艙、140個(gè)頭等艙以及856個(gè)經(jīng)濟(jì)艙座位已經(jīng)銷售一空。南航溫馨提醒廣大旅客，要了解更多航班信息，請(qǐng)及早致電南航五星鉆石服務(wù)熱線95539或登錄南航網(wǎng)站www.csair.com 查詢預(yù)訂。