中國民航網(wǎng) 通訊員仇建 報道：春意正濃，花紅柳綠?！拔逡弧毙￠L假，正是踏青出游的好時節(jié)。記者從哈爾濱機(jī)場了解到，“五一”小黃金周期間，哈爾濱機(jī)場共保障航班562班次，運送旅客7.1萬人次，同比分別增長15.6%和19.7%。

　　據(jù)哈爾濱機(jī)場工作人員介紹，眼下南方正是春暖花開的季節(jié)，今年國內(nèi)游主要集中在北京、上海、廈門、青島、杭州、成都、昆明、西安等旅游城市，北京、上海依舊是最熱旅游地。由于廣州春交會持續(xù)至五一小長假，廣州成為最受歡迎的目的地之一。港澳臺方向，臺灣游大幅升溫，港澳游方面表現(xiàn)平穩(wěn)。出境游方面，日韓依然是出行熱點，尤其是今年赴日賞櫻的線路在“五一”旅游市場受到青睞。民航哈爾濱售票處統(tǒng)計顯示，從哈爾濱飛往北京、上海、廣州、青島、杭州、成都、昆明、西安、臺北、韓國首爾、青州、濟(jì)州、日本東京、新瀉等城市的航班客座率達(dá)到85%

　　隨著黃金周的結(jié)束，探親流、旅游流疊加，5月1日，哈爾濱機(jī)場迎來黃金周返程客流高峰，當(dāng)日進(jìn)出港旅客達(dá)2.4萬人次，從北京、上海、廣州、西安、杭州、昆明、深圳、青島、大連等城市飛往的哈爾濱航班客座率達(dá)到90%。

　　為確保旅客安全順利出行，哈爾濱機(jī)場制定了“五一”保障方案，推出了在候機(jī)大廳增設(shè)流動問訊崗；選配業(yè)務(wù)骨干為旅客解答疑難；幫助老、弱、病、殘、幼、孕等特殊旅客優(yōu)先辦理乘機(jī)手續(xù)，引導(dǎo)登機(jī)；值機(jī)柜臺全體開放，旅客可隨時辦理乘機(jī)手續(xù)，縮短排隊等候時間；抽調(diào)值機(jī)室業(yè)務(wù)骨干輪流巡視，與航空公司駐場人員一道協(xié)助旅客辦理客票簽轉(zhuǎn)手續(xù)等服務(wù)舉措，及時為旅客排憂解難。同時，哈爾濱機(jī)場在高峰時期加強(qiáng)保障人員力量，提高保障標(biāo)準(zhǔn)，尤其特出重點做好不正常航班服務(wù)保障工作，確保安全運行零事故，旅客服務(wù)零投訴。