中國民航網(wǎng) 通訊員秦臻、柳曉鷺 報道：3月25日，夏秋季航班計劃正式開始執(zhí)行。當天，東航四川分公司地面服務部領導及時來到一線，與各部門積極準備，全力保障當天航班正常運行。在當天流控嚴重的情況下，航班關艙門正點率達95%。

　　MU2926成都-無錫航班因故延誤，地面服務部收到此消息后立刻進行部署，提前打電話通知旅客告知航班情況。由于有小部分旅客的電話無法接通，地服員工提前為他們預定好賓館。經(jīng)過地面服務部人員的全力配合和充分準備，順利保障了此次不正常航班，得到了旅客的肯定。

　　為做好航班換季工作，東航四川分公司地面服務部按照相關工作要求，結合四川地區(qū)天氣特點提前做好各項換季前的準備工作：召開換季前專項準備會，部署換季工作的各項具體要求；下發(fā)地服部換季工作相關文件；進行換季培訓和換季安全大檢查。地面服務部客運分部還在每日早班會上，根據(jù)往年換季中出現(xiàn)的問題及案例進行分析，暢所欲言，分享經(jīng)驗，通過交流對換季工作有了更進一步的認識。換季前一天，地面服務部要求保障航班的所有相關人員隨時待命，出現(xiàn)任何情況都要第一時間上報處理，以便保障換季航班正常運行。