中國民航網(wǎng) 通訊員石巖 報道：為推進團隊文化建設，增強全體同志對和諧團隊認識，根據(jù)遼寧監(jiān)管局“創(chuàng)、建、爭”活動安排，3月23日下午，孫副局長帶領各部門領導和部分監(jiān)察員走進“海底撈”深入學習海底撈的管理理念和文化建設。

　　在當今競爭日益激烈的社會中，海底撈憑借細節(jié)服務流程激發(fā)員工潛能，構建學習型企業(yè)等一系列措施，以客戶滿意為工作重點，提升服務品質，創(chuàng)新服務手段，樹立海底撈的強烈責任意識，樹立企業(yè)在社會上的良好口碑和良好文化形象。

　　海底撈的很多理念，很多經(jīng)驗都看似簡單，但它質樸的外表下卻隱藏著深奧的哲理。監(jiān)管局作為民航行業(yè)政府機關，學習海底撈員工將心比心、換位思考、真誠服務的做法，為加強監(jiān)管局內部管理和行政執(zhí)法工作提供了很好的借鑒作用。