紅巖乘務(wù)組員與部分“十佳作業(yè)能手”農(nóng)民工合影

　　中國民航網(wǎng) 通訊員劉彬、曹成 報道："乘坐本次航班的重慶老鄉(xiāng)們：您們好，今天是12月8日，CA4156次航班全體機(jī)組成員非常高興與您相遇在藍(lán)天，新疆因你美麗，重慶因你自豪，愿我們的服務(wù)給您留下美好溫馨的回憶……"這段特殊的廣播詞是國航重慶分公司全國青年文明號紅巖乘務(wù)組為服務(wù)當(dāng)天重慶援建新疆建設(shè)的農(nóng)民工包機(jī)所編寫。

　　乘務(wù)組在航班前一天接到通知后就做好了很多準(zhǔn)備，專門挑選了重慶籍乘務(wù)員，針對旅客特點制訂了相應(yīng)的服務(wù)流程，還考慮到飲食習(xí)慣特意請航食公司增配了辣椒包、榨菜包等，并做好了與旅客互動的計劃。烏魯木齊飛回重慶的航程需要4個小時，有了乘務(wù)組的悉心準(zhǔn)備，4小時的航程不再漫長。從登機(jī)開始，工人們就感受到了客艙內(nèi)溫馨的氛圍，乘務(wù)員們用熱情洋溢的歡迎問候，讓每一位旅客都體會到即將回家的溫暖。在航程中，乘務(wù)組用微笑用熱情讓客艙充滿溫馨，為工人兄弟們送上了體貼入微的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在交流中，乘務(wù)組得知，他們遠(yuǎn)離故土，舍小家為大家，在新疆的城市建設(shè)中毫無怨言地?fù)]灑著汗水與青春，其中離家時間最短的已有3年，最長的更是超過了10年。于是，乘務(wù)組請上了一位66歲的老大爺也是在座年齡最大了的農(nóng)民工，讓他代表大家談?wù)勗ㄔO(shè)的感想，老人年已花甲，卻精神抖擻，他話不多，幾句最樸實的言語，卻打動了客艙中每一個人。接著，"十佳作業(yè)能手"侯先生則主動上前為大家獻(xiàn)唱歌曲，在他的帶動下，一首真情流露的"?；丶铱纯?在客艙中唱響，大多工人兄弟們都感慨萬分，有些許還濕潤了眼眶，嘶啞了聲線。

　　航班安全抵達(dá)重慶江北國際機(jī)場，客艙中紛紛高喊著"我們回家啦！"。工人們下機(jī)時，臉上都帶著真摯的笑容，口中對乘務(wù)組說著感謝的話語，乘務(wù)員們也用微笑送給工人兄弟們最美好的祝福。