中國民航網(wǎng) 通訊員王婷 報道：剛拖著疲憊的步履沿廊橋踏上飛機，一個淳厚的男中音縈繞在東航西北分公司地面服務(wù)部清潔隊王婷耳畔："我們可愛的藍精靈來了！"尋聲望去，是那位既端莊又威風的機長同志正用慈祥的目光望著我們。頓時，我心潮澎湃，覺得自己是那么自豪、那么驕傲。什么累啊、苦啊、卑賤啊都如五彩繽紛的泡泡影子消失在無際的天穹。再回頭望望其他組員，個個早已忘乎所以。隨著那句心曠神怡的話語綻放出朵朵花蕾。

　　可愛的藍精靈來了，雖然她們的身體極累，可是她們的心是舒服的，為旅客提供清潔、舒適的客艙環(huán)境，這就是她們--東航大家庭的特殊群體、飛機客艙的清潔工、可愛的藍精靈們的心聲。您瞧，旭日東升，剛送走了已漸漸遠逝的銀鷹，又引來東方的凌燕，藍精靈們又踏上這架即將展翅的燕子，給她清洗身上的污漬，梳理凌亂的羽毛，緩解她征途的勞累。讓她在愛的港灣里得到母親的擁抱，家的溫馨。就這樣日復一日、年復一年；來來去去、去去來來，目送東航銀燕乘載那些急歸故里的游子、急于赴約的商旅，出門度假的情侶翱翔在碧海藍天。

　　在這個特殊的群體里，有著許許多多感人的事。曾幾何時，為出行回歸的你、我、他解決多少難題。手提電腦丟了，找她們；手機、錢包、戒指、耳環(huán)……丟了找她們。以小見大，以誠相待，拾金不昧，無私奉獻。盡管汗流浹背，盡管時間緊迫，盡管兩腿酥軟……都會在第一時間給出最大的幫助。讓旅客在最短的時間里找到遺失的物品；曾幾何時，家里的老人住進醫(yī)院，孩子發(fā)著高燒，家里亂如一團麻，可為了保障航班，她們強忍心頭的焦慮，繼續(xù)工作在機坪上；曾幾何時，烈日炎炎，四十多度的高溫，整個機坪就像大蒸籠，即使站在那兒不動，也如洗桑拿，她們?nèi)皂斨胰諍^斗在一線。以至于身體不好的暈倒了，可休息片刻還是頑強的站起來繼續(xù)工作；曾幾何時，別人都休息了一個晚上起床了，她們還未合眼仍在繼續(xù)待命，保障著延誤的航班。因為在她們的心里有著這樣的歌--旅客的滿意，就是他們最大的愿望。航班不正常，旅客回家的心急，她們覺得吃點苦不算什么，能早點平安地把旅客送達目的地是我們最大的愿望。她們?yōu)槁每吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是每個人應(yīng)有的責任心。這是每個藍精靈的歌、每個藍精靈的夢、每個藍精靈的魂。

　　"你好可愛噢！"這句話是多么香甜、多么沁人心脾、多么令人陶醉??！這是發(fā)生在兩天前的事，清潔隊王妮在客艙清潔時，給后艙配備毛毯，有位乘務(wù)員問我："清潔工師傅，咱們這架航班應(yīng)該配備多少條毛毯？""咱們這架航班是飛桂林的，屬于普通國內(nèi)航線，前艙配十六條，后艙前邊3C座放11條，后行李架放11條，共配38條毛毯。"王妮一口氣回答完，正要轉(zhuǎn)身走時，另位乘務(wù)員又說了："師傅，麻煩你幫我把服務(wù)臺面、地板、廁所鏡面再擦一下。"王妮什么都沒說，拿起毛巾，一一處理完畢。干完之后王妮對他們說："衛(wèi)生搞好了。"他們露出了滿意的微笑。就在她急步往前艙走時，后邊一位乘務(wù)員說："師傅，謝謝了！你好可愛噢！"聽了這句既溫柔又甜美的稱贊聲，王妮心想：咱是做清潔的，要求咱做的咱沒做到位，咱是在彌補自己工作的失誤，人家沒有批評還那么客氣、那么禮貌的對待咱們，這就是陽光的心。"

　　驀然之間那曲《藍精靈》之歌正在唱響，" 噢！可愛的藍精靈，噢！可愛的藍精靈……"這不，你看可愛的藍精靈們踏著片片飄落的秋葉，迎著嗖嗖涼風，托著藍天，頂著朵朵云絮兒，笑盈盈的邁著輕巧的步伐走來了。在這充滿愛和快樂的世界里，讓東航藍精靈去盡情享受生活、享受人生、享受陽光；去盡情揮灑青春、揮灑博愛、揮灑明天！