中國民航網(wǎng) 通訊員尹潔、張辛毅 報道：醫(yī)生到有需求的職工家中上門服務(wù)、特殊老年人還可免費享受上門問診服務(wù)、各類體檢過后為職工建立健康檔案……國航內(nèi)蒙古分公司職工可享受到這些貼心服務(wù)。

　　據(jù)悉，國航內(nèi)蒙古分公司不斷整合醫(yī)療服務(wù)資源，推廣醫(yī)療便民服務(wù)，著重推出的六大品牌便民醫(yī)療服務(wù)項目，包括"健康管理團隊"、"80歲以上有需求老人一月一次免費上門服務(wù)"、"各類體檢過后為職工建立健康檔案"、"健康文化長廊"、"為特困山區(qū)百姓義診"、"離退休老干部健康公益大講堂"。

　　醫(yī)療行動——職工看病增開通道

　　一支由航醫(yī)室醫(yī)生組成的健康管理團隊，走進職工家庭問診的做法正在內(nèi)蒙古分公司推廣，普及"健康管理團隊"服務(wù)，醫(yī)生將為轄區(qū)內(nèi)有需求的職工提供上門服務(wù)。

　　這些"健康管理團隊"由1名醫(yī)生、1名護士組成，他們走進各自分管轄區(qū)的職工家庭，為職工提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等綜合服務(wù)。

　　內(nèi)蒙古分公司為全體職工和重點看護老人建立健康檔案，并組織加盟醫(yī)院醫(yī)療團隊每年為他們進行體檢。針對80歲以上有需求的老人，實施一個月一次的免費上門服務(wù)，為老年人測血壓及慢病干預(yù)。航醫(yī)室主任武二秀表示，健康管理團隊的服務(wù)模式，除了上門服務(wù)，解決職工就診需求，最重要的是這個健康管理團隊能從職工的疾病預(yù)防期就開始介入，既能提高職工的健康保健意識，又能緩解航醫(yī)室的看病壓力。

　　公益服務(wù)——特困山區(qū)百姓備受關(guān)愛

　　在內(nèi)蒙古分公司推出的六大品牌項目中，對特困山區(qū)百姓的關(guān)愛項目將成為今后服務(wù)活動的重點，針對特困山區(qū)的幫扶成為內(nèi)蒙古分公司醫(yī)療便民服務(wù)的鮮活內(nèi)容。

　　據(jù)悉，內(nèi)蒙古分公司綜合保障部航醫(yī)室已連續(xù)4年為特困山區(qū)的老百姓進行義診。這一舉措，一方面利用豐富的醫(yī)療資源為特困山區(qū)的百姓創(chuàng)造更多的福利，另一方面，也為一直想進行公益醫(yī)療服務(wù)卻苦于沒有方向的地區(qū)醫(yī)療單位提供了指導(dǎo)和平臺。航醫(yī)室主任武二秀表示，今后在分公司黨委的指導(dǎo)下，他們將積極參與到為特困山區(qū)的百姓提供義務(wù)醫(yī)療服務(wù)的活動中去。

　　健康生活——健康文化扎根轄區(qū)

　　健康醫(yī)療便民服務(wù)不只是就診看病，還體現(xiàn)在對分公司區(qū)域內(nèi)健康文化的傳播中。

　　據(jù)悉，在航醫(yī)室宣傳欄上，每兩周刊登一期職工健康指南和醫(yī)保知識，同時利用此平臺發(fā)布航醫(yī)室的醫(yī)療服務(wù)活動信息，并精心擷取豐富實用的衛(wèi)生保健知識，為職工的日常生活提供健康指導(dǎo)，為分公司職工搭建一個開放、公平的醫(yī)療互助互動平臺。以此為載體，它將在內(nèi)蒙古分公司倡導(dǎo)一種生活新方式，并且讓新鮮健康的生活秩序在內(nèi)蒙古分公司的每一個角落生根發(fā)芽。

　　在內(nèi)蒙古分公司區(qū)域內(nèi)，由專業(yè)醫(yī)師組成公益講堂，向職工發(fā)放《健康知識手冊》，為職工和退休老干部講解生活中的醫(yī)療小常識。通過公益義診、醫(yī)療咨詢進等多種服務(wù)，宣傳健康科普知識，將健康文化帶進分公司每個職工家庭。

　　專業(yè)發(fā)展——醫(yī)療取經(jīng)專家

　　在推出系列醫(yī)療便民服務(wù)創(chuàng)新項目的同時，也在積極實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源的整合，著重抓好基層醫(yī)療工作。邀請航醫(yī)室內(nèi)部各個領(lǐng)域的醫(yī)療專家對基層醫(yī)療工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，豐富醫(yī)護人員的醫(yī)療知識。同時根據(jù)航醫(yī)室各崗位員工的工作性質(zhì)不同，上班時間不一致的特點，以集中培訓(xùn)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的形式為在崗的醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)。

　　航醫(yī)室是醫(yī)療保險政策執(zhí)行者和醫(yī)療費用控制中心，為使患病職工能夠更好地了解醫(yī)保知識，有效地維護自己的權(quán)益，航醫(yī)室加強職工醫(yī)保政策的宣傳，對所有部門職工都發(fā)放了《中國國際航空股份有限公司內(nèi)蒙古分公司醫(yī)療保障實用手冊》，制作了醫(yī)保知識宣傳欄。為應(yīng)對以往年底職工報銷醫(yī)療費的高峰時期，患者多，人手少的矛盾和醫(yī)護專業(yè)人員對于醫(yī)保的政策和報銷審核細節(jié)了解程度參差不齊的問題，航醫(yī)室對全體醫(yī)護人員進行醫(yī)保知識的培訓(xùn)。

　　"對年輕醫(yī)護工作人員來說，醫(yī)療專家的專業(yè)醫(yī)療培訓(xùn)是個很好的學(xué)習(xí)機會。"航醫(yī)室負責(zé)人說到。專家的指導(dǎo)對基層醫(yī)護人員開展醫(yī)療服務(wù)有很大的幫助，他們期待在專家課堂上充分汲取養(yǎng)分，從專家身上取經(jīng)。

　　創(chuàng)新體系——醫(yī)院互助做實好事

　　內(nèi)蒙古分公司與武警內(nèi)蒙古總隊醫(yī)院舉行"軍民共建"活動，通過共建活動建立技術(shù)合作，同時充分利用地區(qū)豐富的醫(yī)療資源，實現(xiàn)了信息對接、技術(shù)對接和"資源共享"，為職工做實好事。

　　通過醫(yī)學(xué)知識庫共享、醫(yī)療交流等實現(xiàn)航醫(yī)室與武警內(nèi)蒙古總隊醫(yī)院間信息的共享，疏通有限的醫(yī)療資源提供協(xié)同服務(wù)，航醫(yī)室共享武警內(nèi)蒙古總隊醫(yī)院的設(shè)備資源、人力資源、知識技能資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高資源的利用效率和效益，從而達到改進醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)。

　　筆者在采訪中，便經(jīng)歷這樣一個例子：武警內(nèi)蒙古總隊醫(yī)院醫(yī)生在做白內(nèi)障手術(shù)的過程中發(fā)現(xiàn)，許多糖尿病患者的視力都會出現(xiàn)不同程度的病癥，如果能做到門診前移，在分公司區(qū)域首先對白內(nèi)障患者進行篩查，并進行預(yù)防近視眼的知識普及，便能做好糖尿病的預(yù)防工作。軍民共建活動以后，航醫(yī)室與地方醫(yī)院加強了互動與聯(lián)系，這個問題將迎刃而解。

　　內(nèi)蒙古分公司將以六大品牌服務(wù)項目為依托，聚集地區(qū)內(nèi)多家醫(yī)院力量，建立一個輻射職工、企業(yè)、醫(yī)院的的多層次醫(yī)療服務(wù)體系，并走近職工群眾身邊，為他們提供安全、有效、方便、價廉的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生便民服務(wù)，使健康的生活觀念和生活方式深入人心，做到"好事做好、好事做實"。