中國新空姐招募大匯之亞運空姐總決賽——第五屆空姐新人秀大連選區(qū)進(jìn)入到復(fù)試階段。

　　11日大連選區(qū)復(fù)試進(jìn)入第二天，是南航空姐招募的核心環(huán)節(jié)，主要分三部分無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、二比一面試、決策面試三部分。今天共有107名選手參加復(fù)試。

　　上午8時許，107名選手整齊列隊在大連會展中心3樓1號大廳，評委首先整體觀察選手們的站姿、步姿，同時核對一下號碼牌，選手們的著裝與昨天筆試時候有所不同，大都身穿襯衫一步裙，以簡潔的職業(yè)裝參加面試。

　　進(jìn)入復(fù)試環(huán)節(jié)后第一項是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，選手們根據(jù)評委提出的題目，首先發(fā)表觀點，之后進(jìn)行小組討論，整理出統(tǒng)一的觀點。然后推薦一位發(fā)言人代表小組發(fā)表觀點。

　　對于企業(yè)來說顧客重要還是員工重要，是11日上午一道無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目，入場的8位選手都根據(jù)自己的理解發(fā)表了觀點。其中7位同學(xué)都認(rèn)為顧客是上帝，是企業(yè)及員工的衣食父母。只有中間發(fā)言的小劉不這樣認(rèn)為，她覺得只有有滿意的員工才有滿意的顧客，只有員工愛這個企業(yè)，才能同時愛企業(yè)的客戶。進(jìn)入自由討論階段，小劉首先發(fā)言，試圖用自己的言語說服其他的選手，但后來的討論中，也沒有人支持她的觀點。討論階段結(jié)束，當(dāng)評委需要推選一位代表發(fā)言的時候，小劉出人意料的推舉了與其觀點相反的選手小潘。十幾分鐘的討論結(jié)束，記者采訪了小劉，她認(rèn)為作為一個團(tuán)隊需要一個統(tǒng)一的結(jié)果，而她認(rèn)為小潘的思維敏捷，邏輯順序清晰，推薦她做為代表是比較合適的。對于觀點不同的問題，她覺得自己既然是群體中的少數(shù)，就應(yīng)該服從集體的決定。

　　據(jù)南航工作人員介紹無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)，更注重考核選手的溝通、傾聽、團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊意識等內(nèi)容，題目實際上沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，能有思路清晰又條例的自圓其說即可。其實南航雖然是以“空中之家”“一聲是朋友”為服務(wù)理念，但是對員工南航多年以來始終以：“做員工滿意的航空公司”為信條。

　　據(jù)介紹，在復(fù)試環(huán)節(jié)中除了要了解參選人員的內(nèi)在特質(zhì)的同時，評委還會從選手現(xiàn)場面試時的儀態(tài)、形體、形象方面對選手進(jìn)行打分。比如在回答問題時的一些肢體語言也是評委注意的重點。

　　據(jù)悉，在專業(yè)復(fù)試中，評委將會對選手現(xiàn)場的表現(xiàn)進(jìn)行記錄打分，大連選區(qū)復(fù)試共進(jìn)行2天對之前晉級的220名選手進(jìn)行考核。