初選、身高測量、英語測試、復選、終選、心理測評、資格復核……

通過海南航空乘務(wù)員聯(lián)合招聘面試關(guān)卡的重重考核之后，經(jīng)歷約一個月的等待，你就會收到最終的錄取短信：

“您好！恭喜您已通過海南航空（首都航空/天津航空……）乘務(wù)員招聘公文引進環(huán)節(jié)的審批。”

收到該條短信代表你已成為萬中選一的那個他/她，通過海南航空乘務(wù)員聯(lián)合招聘面試環(huán)節(jié)啦！

隨后經(jīng)過體檢、交接、培訓三大環(huán)節(jié)，就可以正式放飛，成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員了~

一、體檢

報名階段

收到短信通知后，請按照短信內(nèi)容，申請加入海南航空乘務(wù)員儲備QQ群及體檢QQ群。

工作人員會在體檢QQ群內(nèi)定期發(fā)布每月的體檢計劃，如果有意參加當月體檢的，可向體檢群班長報名。

人力資源部會根據(jù)報名表安排每個人參加體檢的時間。

報名成功后，可根據(jù)實際體檢時間提前安排行程哦~

準備階段

該階段內(nèi)，計劃參加體檢的人員，需登錄民用航空人員體檢合格證管理系統(tǒng)進行體檢鑒定申請。

注冊成功后，進行體檢鑒定申請時，請仔細閱讀QQ群中的文件，根據(jù)要求進行申請，以免出現(xiàn)錯誤。

完成體檢申請后可進行體檢費用繳納。體檢費用繳納采用銀行匯款的方式，在銀行柜臺繳納費用。繳納體檢費時請在“用途”或“項目”欄中注明“×××(姓名)交上站體檢費”，以便后續(xù)體檢中心核對費用繳納情況。

體檢階段

一切準備妥當后，就請出發(fā)來體檢吧~

（*體檢地點將根據(jù)錄取航司的不同而有所變化，具體請以體檢通知短信為準）

參加體檢人員需在體檢當天自行前往體檢地點，指紋比對后，可前往體檢前臺辦理體檢手續(xù)，領(lǐng)取體檢單，戴上手環(huán)，當天體檢結(jié)束后才可摘下。

體檢結(jié)束后，請交還體檢單至前臺。

復查信息將于下午16:30 - 17:30由海航體檢中心APP進行推送。屆時請按要求完成復查哦~

體檢后的7個工作日內(nèi)，體檢及綜合評審結(jié)果會以短信或QQ形式通知本人。

體檢項目細節(jié)

體檢項目分為輔助項目（抽血、B超、心電圖、胸片、留尿及大便樣本）與上站項目（內(nèi)科上站、外科上站、耳鼻喉科上站（耳語+轉(zhuǎn)椅）、眼科上站）

輔助體檢可自行前往，抽血需要空腹，B超前不能進食，可喝水。抽血、B超做完后可在會議室食用體檢中心提供的早餐。

已實施眼科手術(shù)（視力矯正手術(shù)）的人員，觀察期必須滿90天方可參加體檢；眼睛做過手術(shù)人員必須攜帶醫(yī)院眼科手術(shù)病歷及疾病診斷證明，材料包括：住院或門診病歷記錄、手術(shù)同意書、手術(shù)記錄、術(shù)后復查的相關(guān)記錄等。近視的女生請同時準備好框架眼鏡和隱形眼鏡。

有其他手術(shù)治療經(jīng)歷的人員，請攜帶住院或門診病歷記錄、手術(shù)同意書、手術(shù)記錄、術(shù)后復查的相關(guān)記錄等材料；體檢前有藥物服用經(jīng)歷的人員，請攜帶購買藥物的發(fā)票和藥物說明書。

輔助體檢前三天清淡飲食，切忌暴飲暴食，禁食太多動物內(nèi)臟及海鮮，禁食帶色素的食物和飲料，如醬菜、咖啡、橙汁、茶水等，切忌劇烈運動，戒煙忌酒，禁熬夜，保持良好的作息習慣；輔助體檢當天早晨空腹，不能喝水，不能嚼口香糖，輔助時先抽血、腹部B超（需空腹），然后再做婦科B超（需喝水憋尿）；體檢前15天及體檢當天禁止攜帶ok鏡；女生例假期間需跟體檢中心前臺護士說明情況。

二、交接

體檢及綜合評審通過后，將進行交接儀式，被培訓老師正式“收編”，成為一名待培訓學員。

交接當日需按指示自行前往交接地點，在點名比對指紋無誤后，排隊繳納保險費用等，同時上交培訓費回執(zhí)單。

隨后，上交紙質(zhì)版簡歷，并進行空勤登機證形象采集、培訓制服測量、乘務(wù)員制服測量，填寫培訓及政審材料。

一切完成后，培訓老師將對學員分班，協(xié)助辦理酒店入住，正式開始培訓。

三、培訓

成為乘務(wù)員前的一步大招—培訓，來了~

學員們培訓的地方，海南天羽飛行訓練有限公司。

培訓期間，你可以與上百個小仙女、小鮮肉們成為知交好友，秉燭夜談，相伴相惜，縱情山水間，一起為未來拼搏、學習。

那么，長達三個月的培訓期間，我們總共需要學習哪些課程呢？

想要成為一名合格的HNA空乘人員，就需要按照系統(tǒng)的乘務(wù)員能力素質(zhì)模型層層“修煉”。

天羽飛訓擁有各類飛行經(jīng)驗豐富的中、高級及資深乘務(wù)教員，專職為培訓人員傳授課程。

從初始安全訓練到復試，到轉(zhuǎn)型訓練，再到機組資源管理和最終的高級空服人員訓練，空姐空少需要歷經(jīng)“九九八十一課”，把各類航空知識學個透徹，才能最終取得“真經(jīng)”。

優(yōu)雅和美麗的空姐其實也是個不折不扣的“雙面派”，她們不僅擁有“女神”的外表，也有一顆“女漢子”的心。

培訓課程對空乘人員的技能培養(yǎng)也相當高標準嚴要求，不僅空廚、茶藝、咖啡、禮儀需要樣樣精通，滅火處置、釋壓處置、急救處置、顛簸處置、緊急情況艙門操作、指揮撤離、跳滑梯、水上迫降等等照樣也要通通掌握。

空姐空少們光鮮亮麗的背后，其實有很多這樣不為人知的努力與付出。

航空乘務(wù)職業(yè)對每一個前來培訓的年輕男孩、女孩們來說，都是一個全新的挑戰(zhàn)。

培訓期間，有苦有累，但更多的是收獲與成就。在短短的三個月內(nèi)，學員們不僅學會了禮儀、化妝，更熟悉了急救、醫(yī)療、空防、緊急撤離等服務(wù)的全套流程。

讓我們懷揣著夢想迎接挑戰(zhàn)，努力用溫柔和熱情的服務(wù)贏得乘客們的認同，迎來最終的超級變身！

四、放飛

終于，美滋滋的培訓結(jié)束后，我們要暫時和小伙伴分別了……

因為，驗收通過后，我們終于可以穿上海天祥云新制服，完成首飛，飛向藍天了！

那么經(jīng)過學習訓練后的乘務(wù)員究竟會是什么樣子呢？

他們不僅可以：

主動傳達友好禮貌態(tài)度

選擇恰當表達詞匯寒暄

溫和禮貌要求旅客給予配合

主動發(fā)現(xiàn)旅客潛在需求

妥善應(yīng)對不滿和贊揚

營造良好舒適客艙環(huán)境

同時更重要的是，他們還會：

保障飛行安全

親愛的小孩們，也許當你們滿懷期待開始飛行時，會發(fā)現(xiàn)這份職業(yè)，原來并不像你們想象中那么光鮮亮麗，又或者說，被賦予了更多意義。

雖然在外人眼中，你們?nèi)耘f端莊優(yōu)雅，落落大方，全球旅行，高薪多休，眼界開闊……

但也只有你們會懂這其中的萬千滋味：

端莊優(yōu)雅是日復一日精進的結(jié)果，全球旅行其實是四海為家，高薪多休只是因為多勞多得……

作為一名擺渡人，你們不僅是老年旅客的親人、兒童旅客的長輩、生病旅客的護士、外出旅客的向?qū)?，更是遇到火情時滅火的消防員，發(fā)生緊急情況帶領(lǐng)旅客逃生的指揮員，水上救援時的救生員……

也許將來的某一天，你們會在飛行安全與乘客的滿意度中艱難抉擇，但隨著空乘這份職業(yè)被越來越多的人所理解，你們一定可以平衡兩者，在保障飛行安全的同時，將SKYTRAX五星航空的榮耀傳統(tǒng)繼續(xù)傳承與發(fā)揚！