空姐風(fēng)采
中國第一代空姐憶“最累航線”
資料圖:20歲的王竹報穿著當(dāng)時的空乘服裝。
1955年8月,新中國民航第一次招收的女空中乘務(wù)員,一律由各學(xué)校推薦品學(xué)兼優(yōu)的應(yīng)屆初中畢業(yè)生。年底,中國民航局在北京市教育局的配合下,經(jīng)過精挑細(xì)選,共選中18人,新中國第一代空姐由此誕生。
康淑琴說:“1956年初,我們這批空姐集中進(jìn)行了半年的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是先地面,后空中。地面服務(wù)知識,如值機(jī)、配載、氣象、航行、運(yùn)輸、旅客接送等;禮節(jié)、服飾方面,則請了外交部禮賓司同志講課。接著上飛機(jī)進(jìn)行實(shí)習(xí),開始在本場進(jìn)行隨機(jī)起降幾十個起落,以適應(yīng)空中反應(yīng)。最初有幾個姐妹不習(xí)慣高空工作,在飛行幾十個起降后,臉發(fā)白,出冷汗,惡心嘔吐。此時,我們才初步感受到了吃這碗飯的滋味。”
康淑琴后來飛伊爾-14型飛機(jī),沒少吃苦頭。這種飛機(jī)最多容納24個人,時速400公里,飛行高度一般在3600米到3900米。從北京經(jīng)西安至成都航線,飛機(jī)要過秦嶺,必須飛4200米,否則就會撞山。但是伊爾-14沒有氧氣,加上秦嶺上空的氣流總不穩(wěn)定,這十幾分鐘里,乘客嘔吐,康淑琴也嘔吐,但是嘔吐過后還要堅持照顧乘客??凳缜賻е樉€包,發(fā)現(xiàn)乘客衣服扣子掉了就給釘上。工作積極,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),康淑琴很快成了黨員發(fā)展對象。1959年9月,康淑琴光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
早期新中國民航的飛機(jī)都比較小,1架飛機(jī)也只有1個乘務(wù)員。1959年以后,民航陸續(xù)引進(jìn)了大飛機(jī),1架飛機(jī)的乘務(wù)員變成了3個。第一代空姐就擔(dān)負(fù)起了傳幫帶的任務(wù)。20世紀(jì)70年代初,乘務(wù)隊(duì)隊(duì)長康淑琴開始飛拉薩航線,最高時海拔3600多米,航線時間又長,嚴(yán)重缺氧。如果哪個乘務(wù)員很疲勞,不舒服,康淑琴就主動說:“你休息吧,我替你飛。”飛機(jī)到了拉薩,有些乘客頭暈頭疼,康淑琴就幫著提行李,有的甚至一直送到候機(jī)樓。
就條件而言,康淑琴不是最好的,個頭兒矮,皮膚黝黑,也不善言談,但是最大的特點(diǎn)是踏實(shí)、真誠。從1956年6月到1984年11月,康淑琴是十八姐妹中飛得最多、停飛最晚的一個。1958年,康淑琴被評為民航先進(jìn)生產(chǎn)者。1960年,康淑琴被評為全國三八紅旗手。隨后,康淑琴由乘務(wù)員提升為民航北京管理局乘務(wù)隊(duì)隊(duì)長,以后又擔(dān)任乘務(wù)大隊(duì)政委、飛行總隊(duì)政治部副主任、國航飛行總隊(duì)紀(jì)委辦公室主任。
王竹報第一次飛行是1956年7月,由北京至上海,飛機(jī)是18個座位的伊爾-14,只有她一個乘務(wù)員。王竹報很忐忑,最擔(dān)心送水時遇上顛簸,把玻璃杯打了,或者把水灑到乘客身上。那時候乘飛機(jī)的都是國家軍政人員,如果不是縣團(tuán)級以上干部沒有資格坐。還好,王竹報托盤中的8杯水都順順當(dāng)當(dāng)?shù)厮偷搅顺丝褪种?。整個航程分3段,到濟(jì)南落地加油,王竹報抓緊時間打掃機(jī)艙地面、座位和衛(wèi)生間。飛機(jī)由濟(jì)南到南京再落地,除了加油,乘客在地面用餐,王竹報也要抓緊時間打掃飛機(jī)衛(wèi)生。飛機(jī)到上海后當(dāng)天飛不回來了,機(jī)組就在上海過夜。那時飛機(jī)沒有廣播,需要告知乘客什么事兒,王竹報就得站到073機(jī)艙中間位置,用標(biāo)準(zhǔn)的普通話大聲口頭兒廣播。飛機(jī)到上海落地后,機(jī)長從駕駛艙走出來,指著意見簿嚴(yán)肅地對王竹報說:“你怎么服務(wù)的?乘客提意見了!”王竹報臉色刷地變了,拿起意見簿,只見乘客寫的是:“飛行平穩(wěn),服務(wù)周到,令人滿意,值得學(xué)習(xí)。”王竹報拿給機(jī)長看,機(jī)長笑了,其實(shí)早就知道是表揚(yáng),只是跟她開個玩笑。
由北京飛上海,一天要工作10個小時以上,而這還不是最累的航線。最累的要算飛昆明,伊爾-14飛機(jī)小,速度慢,續(xù)航里程短,需要一站一站地落地加油。飛機(jī)落地后,空姐們要打掃衛(wèi)生,在昆明過夜??墒?,沒有哪個空姐叫苦。一周七天,空姐們只有星期七,沒有星期日。王竹報飛昆明過秦嶺時,也要難受一陣子,有時還會遇到麻煩。一次,王竹報正在分發(fā)報刊,突然飛機(jī)遇到濃積云猛地顛了起來,一下子把她蹾到地上又彈起來。王竹報的頭撞到了飛機(jī)頂棚,她差點(diǎn)兒暈過去。沒有系安全帶的乘客彈起后落到了椅背上。一些小的行李物件也從行李艙摔落在地。事后機(jī)長告訴王竹報,飛機(jī)一下子落了50米。王竹報落下了頭疼的毛病,多年后才慢慢消失。第一個航班下來,王竹報完成得不錯,她的信心增強(qiáng)了。
