南航招乘新疆首站開幕　2500名佳麗競(jìng)逐空姐

2011年3月27日消息：今天（3月27日），第六屆中國(guó)新空乘招募大匯首站在烏魯木齊隆重揭幕，同時(shí)也是中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”）舉辦六屆空乘新人秀以來最強(qiáng)勢(shì)、最密集、陣容最大的一次空乘招聘活動(dòng)。筆者從大匯組委會(huì)了解到，27日當(dāng)天的女乘務(wù)員目測(cè)選拔階段，共有2500名各族佳麗前來現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加，競(jìng)逐南航空姐的職位。據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，預(yù)計(jì)2天將有超過4000人參與到此次招聘中。

上午9時(shí)，筆者來到“海選”現(xiàn)場(chǎng)，精心裝扮的女孩子在家人的陪同下早早地趕來排起長(zhǎng)隊(duì)。女孩子們一邊認(rèn)真地補(bǔ)妝，一邊練習(xí)微笑；在報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)，擠滿了前來報(bào)名的年輕人們，隊(duì)伍排成了一條長(zhǎng)蛇陣，南航新疆分公司文化中心大廳外，站滿了陪考的父母身影，這陣勢(shì)一點(diǎn)都不亞于“高考”。

現(xiàn)場(chǎng)，南航工作人員嚴(yán)格把好每一道關(guān)口，進(jìn)行咨詢、發(fā)放報(bào)名表、測(cè)量身高、驗(yàn)證資料、發(fā)號(hào)，認(rèn)真記錄著每位選手的情況。“這一站來應(yīng)聘的人數(shù)較多。”招考負(fù)責(zé)人說，近幾年空姐空少越來越受應(yīng)聘者青睞。南航新疆分公司也希望更多優(yōu)秀的人才加入他們的團(tuán)隊(duì)。


在采訪中筆者也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天共有2500人來報(bào)名，除了來新疆各州市，更有一些特意從外省市趕來參加面試的，甚至有不少人從長(zhǎng)春、哈爾濱、內(nèi)蒙古等地“追隨”而來。他們都表示，烏魯木齊是南航招聘的第一站，希望能在這里找到就業(yè)的機(jī)會(huì)。

據(jù)悉，早在3月18日，飛呀網(wǎng)在第一時(shí)間就發(fā)布了“第六屆中國(guó)新空乘招募大匯之澳洲總動(dòng)員”的具體招募賽區(qū)以及開賽時(shí)間，目前在官網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的選手已突破萬人次。

首站開賽，十大賽區(qū)好中選優(yōu)不限名額

隨著新疆地區(qū)民航運(yùn)輸市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大，南航在新疆運(yùn)力投入將持續(xù)增長(zhǎng)，今年將購(gòu)進(jìn)7架EMB190和2架波音737-700，這就需要南航增加更多優(yōu)秀乘務(wù)人員加入到員工隊(duì)伍中，為八方賓朋提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為推動(dòng)新疆地區(qū)的交通旅游、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化交流做出貢獻(xiàn)。南航新疆分公司除積極推動(dòng)招聘空乘、促成烏魯木齊作為南航“第六屆中國(guó)新空乘招募大匯之澳洲總動(dòng)員”的首站外，還啟動(dòng)了2011年校園招聘，為提高航空服務(wù)業(yè)水準(zhǔn)儲(chǔ)備人才。得知消息趕來報(bào)名參賽的新疆師范大學(xué)的李蕓高興地說：“去年我就去了，因?yàn)槟挲g不夠，今年又有機(jī)會(huì)了。”

南航此次招聘盛會(huì)計(jì)劃在西安、烏魯木齊、長(zhǎng)沙、武漢、廣州、北京、哈爾濱、鄭州、南京、重慶10大選區(qū)共招收男女乘務(wù)員1500名，其中男乘將第一次登上招募大匯的舞臺(tái)。本次招聘對(duì)每個(gè)賽區(qū)的選手人數(shù)都不做限制，“只選優(yōu)，不怕多。”

六道關(guān)口，南航啟用國(guó)內(nèi)行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)

據(jù)了解，這次招募大匯繼續(xù)采用南航歷來空姐招聘的考核流程，包括目測(cè)、面試、筆試、專業(yè)復(fù)試、體檢、職業(yè)形象展示等幾個(gè)環(huán)節(jié)。今天的考核項(xiàng)目是只是目測(cè)及面試環(huán)節(jié)。據(jù)悉，目測(cè)和面試過關(guān)的選手將在3月29日參加筆試，通過考核的才有機(jī)會(huì)參加3月30日-31日舉行的專業(yè)復(fù)試，順利通過這三關(guān)后，選手們還要在3月31日-4月2日進(jìn)行嚴(yán)格的體檢，經(jīng)檢查合格后才能參加4月3日最后一個(gè)環(huán)節(jié)的比賽——職業(yè)形象展示。

這次空乘的招募大匯評(píng)委團(tuán)成員，主要由南航明珠俱樂部VIP旅客、人力資源專家、資深乘務(wù)長(zhǎng)、培訓(xùn)師組成。VIP旅客評(píng)委代表700多萬明珠會(huì)員，站在南航每年6000萬旅客的角度進(jìn)行考評(píng)，人力資源專家、資深乘務(wù)長(zhǎng)、培訓(xùn)師等則從乘務(wù)職業(yè)的專業(yè)角度進(jìn)行評(píng)審。同時(shí)，南航還將利用網(wǎng)絡(luò)、短信等方式收集旅客對(duì)候選選手的意見，在選拔階段就充分考慮到了乘務(wù)員的直接服務(wù)對(duì)象——旅客的感受。通過多個(gè)環(huán)節(jié)的層層選拔，勝出的參賽選手還將參加“空姐訓(xùn)練營(yíng)”接受一定期限的培訓(xùn)，才能最終成為南航一名優(yōu)秀的空中天使。

音樂系的艾力教授說：“南航空姐新人秀舉辦五屆以來，每年都有我的學(xué)生參加，一年比一年多，許多很漂亮的女孩子去了一年又一年。這些學(xué)生回來后都有一個(gè)統(tǒng)一的感受：考南航的空姐光靠美麗是不行的，要不斷提高自己的綜合素質(zhì)才有機(jī)會(huì)一圓藍(lán)天夢(mèng)。”

黃線難觸，標(biāo)尺精準(zhǔn)攔退不少應(yīng)聘者

據(jù)南航介紹，這次應(yīng)聘空中乘務(wù)員的女孩子要求身高在163CM-175CM，而28日開賽的男乘務(wù)員則需要身高在175CM-185CM，選手測(cè)量身高時(shí)要求雙腳脫鞋，身體直立。2名工作人員手持三角量尺、卷尺等工具，認(rèn)真的為每個(gè)報(bào)名的姑娘量著身高，一位來自烏魯木齊的女選手在測(cè)量時(shí)，由于脫去鞋子測(cè)量，平時(shí)有163CM的個(gè)頭只量出了161CM的身高，她試圖踮起腳尖，被工作人員制止，便俏皮的伸了伸舌頭，穿好鞋子悵然而去。通過測(cè)量的女孩，在工作人員填好身高數(shù)據(jù)、蓋上組委會(huì)PASS印章后，紛紛雀躍著提交報(bào)名資料、領(lǐng)取發(fā)號(hào)，等待目測(cè)面試。據(jù)了解，當(dāng)天僅有624名選手通過了身高、年齡、學(xué)歷的初審，進(jìn)入到目測(cè)環(huán)節(jié)。

據(jù)人力資源部相關(guān)人士介紹，此次招聘學(xué)歷要求大專以上，年齡18-25歲，女性身高163cm-175cm，男性身高175cm-185cm；對(duì)于體重的要求更為嚴(yán)格，并要求五官端正，面部無雀斑、痤瘡；說話微笑時(shí)無嘴形不對(duì)稱；任一眼矯正視力不低于0.5，無色盲、色弱，牙齒要排列整齊等。

這次面試沿用的考核流程分六道考核，從五官形體、形象氣質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、才藝表現(xiàn)、職業(yè)潛力等方面對(duì)選手做最綜合、最全面的考驗(yàn)?？梢哉f，南航選拔空中乘務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)代表了國(guó)內(nèi)行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，以層層選拔出素質(zhì)高、形象好，能夠代表南航形象的“新空姐”。


初選檢查關(guān)過后，每10位選手組成一組，在考官的帶領(lǐng)下，排成一排，整齊地走進(jìn)面試大廳接受目測(cè)。選手面對(duì)評(píng)委，一字排開。“請(qǐng)向左轉(zhuǎn)”“請(qǐng)向右邊”姑娘們根據(jù)工作人員口令，被要求列隊(duì)立正，兩臂平伸，五指并攏，下放至與腰部齊平，穿著長(zhǎng)袖或長(zhǎng)褲的被要求把袖子挽過肘關(guān)節(jié)、把褲角挽起露出膝蓋和腳踝關(guān)節(jié)，披著長(zhǎng)發(fā)的被提示上捋頭發(fā)，露出額頭和鬢角，以便評(píng)委觀察有無疤痕、畸形，判斷整體形象是否良好……面對(duì)嚴(yán)格的考官，美女們展身段、秀小腿，完成指定動(dòng)作，盡可能把自己最美的一面展示出來。目測(cè)結(jié)束后，又在工作人員指引下離開考場(chǎng)。


筆者發(fā)現(xiàn)，有不少考生是經(jīng)過精心準(zhǔn)備而來的。很多通過上網(wǎng)查詢面試注意事項(xiàng)，專門穿著職業(yè)裝、挽起長(zhǎng)發(fā)而來。無論如何，他們都表達(dá)了對(duì)空姐這個(gè)職業(yè)的向往，“這是我從小的夢(mèng)想”成為了被提及最多的一句話。不準(zhǔn)戴美瞳、不準(zhǔn)穿長(zhǎng)筒襪、不準(zhǔn)化濃妝……想當(dāng)空姐，先過“素顏”關(guān)，還要有英語口語能力、親和力和應(yīng)變力。

從現(xiàn)場(chǎng)情況看，雖然本次應(yīng)聘人員綜合素質(zhì)明顯偏高，但是帥哥美女們想要通過層層篩選脫穎而出仍然十分不易，首輪初試的錄取率不到10%。

（作者單位：中國(guó)南方航空股份有限公司新疆分公司）