阿航的空姐被要求住在總部迪拜。抵達(dá)當(dāng)天，Sophia被告知不可以在公眾場合與異性牽手、飲酒、穿超短裙等。“迪拜的出租車按性別區(qū)分，齋月時街上都是巡街的宗教警察，禮拜場所無處不在……”

粉色頂?shù)某鲎廛囀浅鞘兄袑榕蕴峁┑某鲎廛?，司機(jī)是清一色包著粉色頭巾的穆斯林女人。

“白天的迪拜很像一座空城，因為炎熱，室外鮮有行人；而室內(nèi)又是截然不同的景象：大得需要導(dǎo)航的商場里人頭攢動，室內(nèi)滑雪場讓人瞬間進(jìn)入冰天雪地……夜晚的迪拜灣停滿了豪華游艇，普通人可以在海邊的酒館里小酌，靜靜欣賞這個“土豪”的世界……

“總體來說，迪拜是一座開放程度很高的國際化城市，這里80%的常住人口是外國人。朱美拉海灘上，你可以看到金發(fā)碧眼的比基尼美女與從頭捂到腳的黑袍女人和諧共處。這里是伊斯蘭文化和西方文化很神奇的結(jié)合。”Sophia說。

阿航也繼承了這座城市的特點(diǎn)，員工來自世界各地。阿航?jīng)]有固定的空乘團(tuán)隊，因為大多是國際航班，乘客來自不同國家，公司會抽調(diào)講不同語言的空乘組成團(tuán)隊，因此，每次飛行都是臨時組合。“起初航班廣播時會告訴乘客，今天的乘務(wù)員來自哪里，會說多少種語言，除了常見的英語、阿拉伯語，還會有斯瓦希里語、斯洛伐克語……要說好長一串，通常一個航班會有來自二十幾個國家的乘務(wù)人員，會講二十幾種語言。”

乘務(wù)人員實(shí)習(xí)期結(jié)束后的畢業(yè)典禮，這些女孩來自五湖四海，成為空乘前從事各行各業(yè)：有人是科研人員、有人是公司白領(lǐng)、有人是模特……

由于人員構(gòu)成的多元，全球化成了公司強(qiáng)調(diào)的特色。“這讓它更開放，我們沒有規(guī)定的歡迎語言或動作。比如一對夫婦乘飛機(jī)去度蜜月，我會在他們下飛機(jī)時說‘祝你們蜜月愉快’，這比一句簡單的‘謝謝搭乘阿聯(lián)酋航空’好得多。阿航?jīng)]有太機(jī)械化的要求，更多的是人文關(guān)懷。”