親和力是作為空乘專業(yè)必備的一種能力，也是每個人都潛在的一種能力。有人說，某某的表情不好、某某與人溝通欠缺等，其實并不是人家沒有親和力，只是還不會善用這種能力，需要學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。親和力其實是每個人與生俱來的一種能力，無論性格內(nèi)向或外向的人，有誰和自己的父母子女之間缺少親和感?只是許多乘務(wù)員不能將這種神奇的力量傳遞到旅客身上。

素質(zhì)修養(yǎng)不僅包含了業(yè)務(wù)的嫻熟，還需要熟知各地地理歷史和人文風(fēng)情，和旅客交流更要通曉時事政治、新聞趣事等。

作為空姐，學(xué)會如何與旅客溝通無疑是非常必要的，溝通藝術(shù)的基礎(chǔ)在于——綜合素質(zhì)修養(yǎng)。一說起素質(zhì)修養(yǎng)，大家就會與學(xué)歷和業(yè)務(wù)聯(lián)系起來。不錯，受教育程度和業(yè)務(wù)水準確實是素質(zhì)修養(yǎng)的一部分，但不是全部。我認為，空乘專業(yè)的素質(zhì)修養(yǎng)不僅包含了業(yè)務(wù)的嫻熟，還需要熟知各地地理歷史和人文風(fēng)情，和旅客交流更要通曉時事政治、新聞要事等，這些也是作為一個知性女人的必要素質(zhì)。

無論什么時候做什么行業(yè)，親和力都有著重要的作用，只要你發(fā)自內(nèi)心的表現(xiàn)出來很多事情將會變得相對簡單一些，好了今天就說這么多了，如果你想報名參加空乘專業(yè)那么可以先點擊了解一下空乘要求有哪些，祝你更順利的邁進空乘專業(yè)的大門。