空姐專業(yè)敬業(yè)精神非常重要，而且空乘代表著航空公司的形象服務(wù)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，所以一個空乘的敬業(yè)精神是非常重要的，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高旅客的忠誠度、提高航班的客座率、提高公司的效益。

首先要培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的精神，熱愛空乘這份事業(yè)?？粘伺嘤?xùn)老師在態(tài)度重塑課程中說，只有真正熱愛我們所從事的職業(yè)，培養(yǎng)高度的責(zé)任心，并以在這個崗位上為千萬旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為自豪，才會讓我們有工作激情和動力，才能真正做好服務(wù)工作。

空乘服務(wù)一定要細心，有耐心，用最真誠的服務(wù)和最真誠的笑容打動每一個乘客，也是一個優(yōu)秀的乘務(wù)員必須具備的能力。