航空教育提供空中乘務(wù)員全面介紹：

空中乘務(wù)員Midair crew member（又稱空乘、空服員；女性稱空中小姐、空姐，已婚的又稱空嫂；男性稱空中少爺、空少），主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲；指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。因?yàn)榻陙?lái)恐怖活動(dòng)和劫機(jī)活動(dòng)的威脅，維護(hù)客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來(lái)越重要的職責(zé)。

空中乘務(wù)員職業(yè)定義

　　最早的空中服務(wù)員出現(xiàn)在1930年，這位名叫埃倫·切奇的25歲護(hù)士被美國(guó)聯(lián)合航空聘用在飛機(jī)上照顧乘客。 　　在很長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，空中服務(wù)員主要是女性，但近年來(lái)越來(lái)越多的男性加入到空中服務(wù)員的行列。由于空中服務(wù)員對(duì)女性的外表很重視，所以美麗程度也是能否成為空中服務(wù)員的條件之一。 　　空中服務(wù)員在入職前需先接受航空公司提供的訓(xùn)練，合格后才可正式上任。訓(xùn)練包括服務(wù)、儀態(tài)、化妝、飛機(jī)安全及急救等，以確保在意外時(shí)懂得應(yīng)變。另外，所有準(zhǔn)空中服務(wù)員亦先須得到國(guó)際民航組織許可才可以成為空中服務(wù)員?？罩蟹?wù)員通常需懂英語(yǔ)及另外一種或以上的語(yǔ)言，以便與各國(guó)乘客溝通。 　　由于空中服務(wù)員有機(jī)會(huì)在工作時(shí)到其他國(guó)家，加上其工作性質(zhì)，以及高于一般行業(yè)的薪資，因此成為不少年輕人趨之若鶩的職業(yè)。每逢航空公司公開(kāi)招聘空中服務(wù)員，都會(huì)引來(lái)不少人排隊(duì)?wèi)?yīng)征。實(shí)際上，空中服務(wù)員的工作的體力需求很大，加上要時(shí)常適應(yīng)時(shí)差，女性空服員也常是被性騷擾的對(duì)象，因此是辛苦而不輕松的工作。

空中乘務(wù)員工資待遇

　　目前普通崗位的空姐月薪大致為5000多元，根據(jù)“多飛多得”的機(jī)制、國(guó)際國(guó)內(nèi)航線的調(diào)整以及職位的變更，收入會(huì)有不同程度的浮動(dòng)。另外，有的航空公司推出了“預(yù)備空乘”用人制度，使更多培訓(xùn)   
考試合格的人擁有了成為空姐的機(jī)會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。

國(guó)內(nèi)航線
　　補(bǔ)貼太少只掙五六千 　　飛國(guó)內(nèi)線的空乘很累很苦而且補(bǔ)貼比較少，加上現(xiàn)在航班過(guò)多，每個(gè)人每周的工作時(shí)間也都少于30個(gè)小時(shí)，所以總的算下來(lái)每個(gè)人的收入也就五六千元。不過(guò)，如遇到“五一”、“十一”和過(guò)年，每人都會(huì)相應(yīng)增加一部分加班費(fèi)和獎(jiǎng)金。

國(guó)際航線
　　多飛多得月收入過(guò)萬(wàn) 　　收入主要分為基本工資、飛行小時(shí)費(fèi)和飛行補(bǔ)貼三部分。負(fù)責(zé)國(guó)際航班普通艙的空乘，月基本工資為1700元，然后每飛一小時(shí)可以獲得10至12美元的飛行小時(shí)費(fèi)和飛行補(bǔ)貼。一般，她一周要飛40個(gè)小時(shí)，一個(gè)月下來(lái)要飛100多個(gè)小時(shí)，收入在一萬(wàn)元以上。頭等艙的空姐基本工資還要高一些，每個(gè)月2000元，但小時(shí)費(fèi)和飛行補(bǔ)貼一樣。但要是做到乘務(wù)長(zhǎng)的級(jí)別，不僅月工資3000元，每飛一小時(shí)還可以拿到15美元的小時(shí)費(fèi)和飛行補(bǔ)貼，月收入可以達(dá)到兩萬(wàn)以上。

外航空姐
　　待遇優(yōu)厚成業(yè)內(nèi)準(zhǔn)金領(lǐng) 　　北京外航服務(wù)公司的統(tǒng)計(jì)資料顯示，目前外航空姐的月薪一般能達(dá)到1.3萬(wàn)至1.5萬(wàn)元，而多的能達(dá)到兩萬(wàn)以上，儼然成為了空姐隊(duì)伍中的準(zhǔn)金領(lǐng)。[1]

民用航空空中乘務(wù)員體格檢查鑒定標(biāo)準(zhǔn)
　　根據(jù)民航總局第101號(hào)令CCAR-67FS《中國(guó)民用航空人員醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和體檢合格證管理規(guī)則》，67．17條〔體檢合格證的適用范圍〕規(guī)定：乘務(wù)員在履行職責(zé)時(shí)必須持有Ⅳa級(jí)體檢合格   
證；航空安全員執(zhí)照申請(qǐng)人在申請(qǐng)執(zhí)照時(shí)或執(zhí)照持有人在行使執(zhí)照權(quán)利時(shí)，必須持有Ⅳb級(jí)體檢合格證。F分部 Ⅳ級(jí)體檢合格證的醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn) 67．401〔適用性〕 Ⅳa級(jí)體檢合格證申請(qǐng)人符合本規(guī)則67．403至67．415（a）（b）、67．417至67．435（a）的規(guī)定，方可取得Ⅳa級(jí)體檢合格證。 Ⅳb級(jí)體檢合格證申請(qǐng)人符合本規(guī)則67．403至415（a）（c）、417至433和435（b）的規(guī)定，方可取得Ⅳb級(jí)體檢合格證。 67．403〔一般條件〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)下列可能影響其行使執(zhí)照權(quán)利或可能因行使執(zhí)照權(quán)利而加重的疾病或功能障礙： （1）心理品質(zhì)不良； （2）先天性或后天獲得性功能異常； （3）可能造成失能的活動(dòng)性、隱匿性、急性或慢性疾?。?（4）創(chuàng)傷、損傷或手術(shù)后遺癥； （5）使用處方或非處方藥物而造成的身體不良影響或不良反應(yīng)。 67．405〔精神科〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)下列精神疾病的明確病史或臨床診斷： （1）精神病； （2）物質(zhì)依賴或物質(zhì)濫用； （3）人格障礙； （4）精神異常或嚴(yán)重的神經(jīng)癥。 67．407〔神經(jīng)系統(tǒng)〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)下列神經(jīng)系統(tǒng)疾病的明確病史或臨床診斷： （1）癲癇； （2）原因不明或難以預(yù)防的意識(shí)障礙； （3）可能影響安全行使執(zhí)照權(quán)利的顱腦損傷及其并發(fā)癥或其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病。 67．409〔循環(huán)系統(tǒng)〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)下列循環(huán)系統(tǒng)疾病的明確病史或臨床診斷： （1）心肌梗塞； （2）心絞痛； （3）冠心?。?（4）嚴(yán)重的心律失常； （5）心臟瓣膜置換； （6）永久性心臟起搏器植入； （7）心臟移植； （8）收縮壓持續(xù)超過(guò)155毫米汞柱（mmHg），或舒張壓持續(xù)超過(guò)95毫米汞柱（mmHg）； （9）其他可能影響安全行使執(zhí)照權(quán)利的循環(huán)系統(tǒng)疾病。 67．411〔呼吸系統(tǒng)〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)下列呼吸系統(tǒng)疾病或功能障礙： （1）活動(dòng)性肺結(jié)核； （2）反復(fù)發(fā)作的自發(fā)性氣胸； （3）胸部縱膈或胸膜的活動(dòng)性疾?。?（4）影響高空呼吸功能的胸廓塌陷或胸部手術(shù)后遺癥； （5）其他可能影響安全行使執(zhí)照權(quán)利的呼吸系統(tǒng)疾病、創(chuàng)傷或手術(shù)后遺癥。 67．413〔消化系統(tǒng)〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)下列消化系統(tǒng)疾病或臨床診斷： （1）可能導(dǎo)致失能的疝； （2）消化性潰瘍及其并發(fā)癥； （3）可能導(dǎo)致失能的膽道系統(tǒng)結(jié)石； （4）其他可能影響安全行使執(zhí)照權(quán)利的消化系統(tǒng)疾病或手術(shù)后遺癥。 67．415〔傳染病〕 （a）取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)下列傳染病或臨床診斷： （1）病毒性肝炎； （2）梅毒； （3）獲得性免疫缺陷綜合征（AIDS）； （4）??； （5）傷寒； （6）人類免疫缺陷病毒（HIV）陽(yáng)性； （7）其他可能影響安全行使執(zhí)照權(quán)利或他人健康的傳染性疾病。 （b）取得Ⅳa級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)乙型肝炎表面抗原陽(yáng)性及其他消化道傳染病的病原學(xué)檢查陽(yáng)性。 （c）取得Ⅳb級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)乙型肝炎表面抗原陽(yáng)性伴有乙型肝炎e抗原陽(yáng)性。 67．417〔代謝、免疫及內(nèi)分泌系統(tǒng)〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)需用藥物控制的糖尿病及其他可能影響安全行使執(zhí)照權(quán)利的代謝、免疫和內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病。但使用不影響安全行使執(zhí)照權(quán)利的口服降血糖藥物控制的可合格。 67．419〔血液系統(tǒng)〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)嚴(yán)重的脾臟腫大或可能影響安全行使執(zhí)照權(quán)利的血液系統(tǒng)疾病。 67．421〔泌尿生殖系統(tǒng)〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)下列泌尿生殖系統(tǒng)疾病或臨床診斷： （1）有癥狀的泌尿系統(tǒng)結(jié)石； （2）嚴(yán)重的月經(jīng)失調(diào)； （3）腎移植； （4）其他可能影響安全行使執(zhí)照權(quán)利的泌尿生殖系統(tǒng)疾病、手術(shù)后遺癥或功能障礙。 67．423〔妊娠〕 申請(qǐng)人妊娠期內(nèi)不合格。 67．425〔骨骼、肌肉系統(tǒng)〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)影響安全行使執(zhí)照權(quán)利的骨骼、關(guān)節(jié)、肌肉或肌腱的疾病、損傷、手術(shù)后遺癥及功能障礙；其身高、臂長(zhǎng)、腿長(zhǎng)和肌力應(yīng)當(dāng)滿足行使執(zhí)照權(quán)利的需要。 67．427〔皮膚及其附屬器〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)影響安全行使執(zhí)照權(quán)利的皮膚及其附屬器的疾病。 67．429〔耳、鼻、咽、喉及口腔〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)下列耳、鼻、咽、喉和口腔疾病或功能障礙： （1）難以治愈的耳氣壓功能不良； （2）前庭功能障礙； （3）言語(yǔ)或發(fā)音障礙； （4）其他可能影響安全行使執(zhí)照權(quán)利的耳、鼻、咽、喉、口   
腔疾病或功能障礙。 67．431〔聽(tīng)力〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證進(jìn)行低語(yǔ)音耳語(yǔ)聽(tīng)力檢查，每耳聽(tīng)力不低于5米。 67．433〔眼及其附屬器〕 取得Ⅳ級(jí)體檢合格證應(yīng)當(dāng)無(wú)下列眼及其附屬器的疾病或功能障礙： （1）視野異常； （2）色盲； （3）夜盲； （4）其他可能影響安全行使執(zhí)照權(quán)利的眼及其附屬器的疾病或功能障礙。 67．435〔視力〕 （a）取得Ⅳa級(jí)體檢合格證每眼矯正或未矯正遠(yuǎn)視力應(yīng)當(dāng)達(dá)到0．5或以上。如果僅在使用矯正鏡（眼鏡或接觸鏡）時(shí)才能滿足以上規(guī)定，在行使執(zhí)照權(quán)利時(shí)，應(yīng)當(dāng)配戴矯正鏡，且備有一副隨時(shí)可取用的，與所戴矯正鏡度數(shù)相同的備份矯正眼鏡。 （b）取得Ⅳb級(jí)體檢合格證每眼未矯正遠(yuǎn)視力應(yīng)當(dāng)達(dá)到0．7或以上。