國(guó)際航空公司
美國(guó)機(jī)場(chǎng)安檢人多到什么程度? 飛機(jī)不飛等旅客
美國(guó)航空協(xié)會(huì)18日稱,今夏美國(guó)機(jī)場(chǎng)將迎來出行游客數(shù)量新高。洶涌的人潮將對(duì)本就不堪重負(fù)的機(jī)場(chǎng)安檢帶來更大沖擊。
美國(guó)機(jī)場(chǎng)安檢人多到什么程度?隊(duì)伍排得九曲十八彎不說,飛機(jī)已過起飛時(shí)間甚至還要在機(jī)場(chǎng)等乘客。
這種現(xiàn)象背后的原因很多,其中包括快速安檢項(xiàng)目“PreCheck”推行不利,油價(jià)及票價(jià)降低鼓勵(lì)更多人出行,機(jī)場(chǎng)人手不足等。相關(guān)部門推出的改善措施遠(yuǎn)無法緩解現(xiàn)狀,美官員無奈只能呼吁乘客“要有耐心”。
【“我恨等待”】
夏季是美國(guó)機(jī)場(chǎng)最繁忙的季節(jié)。今年以來,油價(jià)及票價(jià)雙雙走低,鼓勵(lì)了更多乘客搭乘飛機(jī)出行。
美國(guó)航空協(xié)會(huì)18日預(yù)測(cè),今年6月至8月間,約2.3億乘客將乘坐美國(guó)各大航空公司的飛機(jī)出行,算下來每天約有250萬人出行。
由于等待安檢的人太多,美國(guó)運(yùn)輸安全管理局和各大航空公司都曾提醒乘客需提前兩小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。在夏季出游高峰期間,這個(gè)時(shí)間還得更加提前。
2016年5月13日,美國(guó)華盛頓羅納德·里根華盛頓國(guó)家機(jī)場(chǎng)。
美聯(lián)社報(bào)道稱,上周五至少5架飛機(jī)在達(dá)拉斯-沃斯堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)延遲起飛,原因都是要等待尚在安檢的乘客。
其中一架飛機(jī)原定上午7時(shí)20分起飛前往拉斯維加斯。距離起飛僅有10分鐘時(shí),160名乘客中仍有52人在等待安檢。飛機(jī)不得不推遲13分鐘起飛,最終仍有29名乘客錯(cuò)過航班。
相隔不遠(yuǎn)的另一個(gè)登機(jī)口前,27名乘客因安檢錯(cuò)過飛往奧蘭多的航班。
美國(guó)航空協(xié)會(huì)曾發(fā)起“我恨等待”活動(dòng),號(hào)召無法忍受安檢長(zhǎng)隊(duì)的乘客拍下照片傳至社交網(wǎng)絡(luò),參與者眾多。
有網(wǎng)友上傳安檢口前“人山人海”的照片稱,在芝加哥奧黑爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)等待兩個(gè)半小時(shí)才得以通過安檢。還有網(wǎng)友曬出晚上疲憊趴在臨時(shí)行軍床上的照片,稱“感謝兩個(gè)多小時(shí)排隊(duì)等待安檢,(我)錯(cuò)過3趟航班”。
【推新失敗】
為提高機(jī)場(chǎng)安檢效率,美國(guó)運(yùn)輸安全管理局2012年啟動(dòng)PreCheck項(xiàng)目。注冊(cè)參與這一項(xiàng)目的乘客事先通過背景篩查,在機(jī)場(chǎng)安檢時(shí)可走特定通道,享受簡(jiǎn)化程序,如不用脫下鞋子、腰帶或外套,筆記本和液體可以放在包里,僅需接受金屬探測(cè)器檢查而不必通過全身爆炸物掃描儀。
PreCheck通道每小時(shí)能對(duì)約300名乘客進(jìn)行安檢,效率是傳統(tǒng)安檢方法的兩倍。
運(yùn)輸安全管理局原本預(yù)期PreCheck吸引2500萬人注冊(cè)?;谶@一預(yù)期,該機(jī)構(gòu)過去3年在國(guó)會(huì)支持下在機(jī)場(chǎng)“砍掉”4622臺(tái)安檢機(jī),占全國(guó)安檢機(jī)總數(shù)的10%。
2015年6月2日,美國(guó)芝加哥奧黑爾機(jī)場(chǎng)。
不過,截至今年3月1日,僅有930萬人注冊(cè)PreCheck,遠(yuǎn)低于預(yù)期。
究其原因,PreCheck申請(qǐng)者每5年要交付80美元至100美元費(fèi)用,大部分人注冊(cè)通過前還需要去機(jī)場(chǎng)接受問訊。這些因素使這一計(jì)劃對(duì)申請(qǐng)者、尤其是出行并不頻繁的乘客的吸引力降低。
【“要有耐心”】
此外,運(yùn)輸安全管理局還面臨人員流失嚴(yán)重的困境。據(jù)美國(guó)有線電視新聞報(bào)道,從2013年開始,美國(guó)機(jī)場(chǎng)客流量以每年15%的速度上漲,而運(yùn)輸安全管理局的員工數(shù)卻以每年10%的速度下降。
上周,美國(guó)國(guó)會(huì)批準(zhǔn)向運(yùn)輸安全管理局撥款3400萬美元,用以支付超時(shí)工作的員工,并在6月15日前添置768臺(tái)新安檢機(jī)。這樣,全國(guó)安檢機(jī)的數(shù)量就可以達(dá)到國(guó)會(huì)要求的42525臺(tái)。
然而,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。運(yùn)輸安全管理局代表戴維·考克斯曾向國(guó)會(huì)寫信,強(qiáng)調(diào)目前需要至少6000臺(tái)新安檢機(jī),撥款僅能在“很小程度”上緩解乘客的等待。
此外,航空公司和機(jī)場(chǎng)還需雇用更多員工來處理非安檢工作,比如將空的安檢盒拿給后面有需要的乘客。這樣,其他工作人員就可以騰出時(shí)間對(duì)乘客進(jìn)行安檢。
國(guó)會(huì)共和黨參議員馬克·柯克甚至要求,如果本月底乘客等待安檢時(shí)間過長(zhǎng)的現(xiàn)象還無法緩解,運(yùn)輸安全管理局局長(zhǎng)應(yīng)該辭職。
本月17日,運(yùn)輸安全管理局同意抽調(diào)58名安檢人員和更多警犬前往芝加哥奧黑爾國(guó)際機(jī)場(chǎng),以加快安檢速度。
2016年5月13日,美國(guó)國(guó)土安全部部長(zhǎng)杰·約翰遜在華盛頓羅納德·里根華盛頓國(guó)家機(jī)場(chǎng)出席新聞發(fā)布會(huì)時(shí)發(fā)言。
上周,美國(guó)國(guó)土安全部部長(zhǎng)杰·約翰遜稱,政府已有應(yīng)對(duì)安檢問題的新計(jì)劃,但沒有忽視其阻止恐怖分子的責(zé)任。
即使面對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)的安檢隊(duì)伍,“我們也不會(huì)在航空安全上妥協(xié),”約翰遜說。
各方面原因綜合來看,乘客等待安檢時(shí)間過長(zhǎng)的問題并不會(huì)很快解決。約翰遜也只能無奈地說,政府已采取措施,乘客“要有耐心”。

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