日前，美國(guó)航空公司（AA）在洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次推出了“旗艦登機(jī)”服務(wù)。該服務(wù)為其高端旅客帶來(lái)專(zhuān)屬、周到和快捷的登機(jī)體驗(yàn)，是美國(guó)航空致力于提供差異化、定制化旅行體驗(yàn)的又一嘗試。

　　有資格享受“旗艦登機(jī)”服務(wù)的旅客包括ConciergeKeySM會(huì)員以及美國(guó)航空（AA）“五星服務(wù)”的旅客，所謂“五星服務(wù)”是指旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)的當(dāng)天，美國(guó)航空公司工作人員會(huì)在機(jī)場(chǎng)給旅客提供一對(duì)一的幫助。有資格享受“旗艦登機(jī)”服務(wù)的，還包括從洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)出發(fā)搭乘三艙布局的美國(guó)航空洲際航班或國(guó)際航班的頭等艙旅客。

　　美國(guó)航空首席商務(wù)官Virasb Vahidi表示：“美國(guó)航空一直致力于提升高端旅客的旅行體驗(yàn)，此次"旗艦登機(jī)"項(xiàng)目為高端旅客提供了專(zhuān)屬而周到的服務(wù)，我們相信這種獨(dú)特服務(wù)能夠最好地滿足旅客的旅行期望?！?/P>

　　“旗艦登機(jī)”體驗(yàn)設(shè)置在洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)的東廳，并經(jīng)特別通道直通專(zhuān)屬區(qū)域。美國(guó)航空（AA）客服務(wù)代表會(huì)在這里迎接旅客，并為他們的各類(lèi)需求提供幫助，包括登機(jī)和行李托運(yùn)、座位或行程更改，以及轉(zhuǎn)乘航班信息等。為進(jìn)一步加快登機(jī)流程，旅客可以直接到指定的安檢區(qū)域等候，從而更加快捷地通過(guò)安檢。 “旗艦登機(jī)”服務(wù)將從每日上午4點(diǎn)至次日凌晨1點(diǎn)對(duì)旅客開(kāi)放。

　　洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)是美國(guó)航空(AA)推出此種高端服務(wù)的首個(gè)機(jī)場(chǎng)，2012年此項(xiàng)服務(wù)將被推廣到其他機(jī)場(chǎng)。

　　除最新的“旗艦登機(jī)”服務(wù)外，美國(guó)航空(AA)還不斷推出其他差異化、現(xiàn)代化的項(xiàng)目和服務(wù)來(lái)提升旅行體驗(yàn)，并特別為其高端旅客提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，包括更新航食菜譜、改善高端艙位設(shè)施等。