樂善好施，助人為樂，是中華民族的傳統(tǒng)美德，白云安檢員總是用自己的平凡行動踐行著急旅客之所急、憂旅客之所憂的服務(wù)理念。2012年12月9號，一四川籍旅客王小姐因穿著高跟鞋不合腳造成腳部浮腫，行動不便，安檢員小蔣主動為其提供了自己的棉拖，使其順利登機。

當日下午，王小姐來到白云機場A區(qū)安檢通道，在驗證崗位王小姐半躬著身子，面有難色的說：“真是抱歉，我今天穿的鞋子不合適，站直身子很費勁，不好意思??！”看到這種情況，安檢員小李起身將證件和登機牌雙手遞到王小姐手中，并請她往里面走。在接受人身檢查后，安檢員小蔣看到王小姐的腳嚴重浮腫，前面腳趾已經(jīng)磨破，于是一邊幫著王小姐整理她的隨身行李，一邊關(guān)切王小姐的腳部情況?？粗跣〗愦┥细吒?，走起路來極其費勁，熱心的小蔣便走上前去對王小姐說：“王小姐，今天我剛好買了一雙棉拖，要不您就穿著它上飛機吧？待會您上下飛機還有很長的路要走呢。”看到小蔣真誠的眼神，想到自己確實很需要幫助，于是王小姐對小蔣說：“那就真是太感謝您了！”說罷，小蔣很快的將棉拖拿來并遞到王小姐面前，請她更換上。這時，王小姐拿出錢包要支付小蔣現(xiàn)金，小蔣急忙推辭，說：“不用，不用……這是我自愿的，您還是抓緊時間去登機吧。”最后，王小姐帶著感動前往登機口。