2012年八月消息：“在陽光明媚的三亞，安檢員以陽光積極的心態(tài)，實(shí)施陽光公開的安全檢查，帶給旅客陽光般溫暖的服務(wù)感受。”近期，三亞鳳凰國際機(jī)場（以下簡稱“鳳凰機(jī)場”）打造“陽光安檢”服務(wù)品牌活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行。6月25日，鳳凰機(jī)場“陽光安檢”班組正式命名并開始執(zhí)行公務(wù)，它的組建成立將有助于鳳凰機(jī)場進(jìn)一步提升安全服務(wù)品質(zhì)，樹立三亞文明服務(wù)窗口形象。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　在鳳凰機(jī)場貴賓航站樓安檢通道，我們看到了朝氣蓬勃、英姿颯爽的“陽光安檢”班組成員：女安檢員們身著職業(yè)短裙，佩戴彩色絲巾，親和的微笑，精致的容妝，無不展示著“陽光安檢”服務(wù)班組清新亮麗的新形象；男安檢員們身著統(tǒng)一制服，佩戴專用領(lǐng)帶和肩章，更增添了一份陽光和威嚴(yán)。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　據(jù)了解，“陽光安檢”班組不只在著裝形象上與普通安檢班組有很大不同，同時(shí)，他們擁有更加主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)和更加?jì)故斓穆殬I(yè)技能。除此，他們?cè)跇I(yè)務(wù)流程上也有很多細(xì)致特別的舉措，如提前驗(yàn)證服務(wù)，主動(dòng)問好，安檢員圍繞旅客實(shí)施人身檢查、幫助整理行李、致以節(jié)日問候等，這些細(xì)節(jié)的服務(wù)變化將改善旅客以往被動(dòng)受檢的不適感受，讓旅客在安檢過程中能夠體驗(yàn)到更安全、更溫馨的星級(jí)空港服務(wù)。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　首批鳳凰機(jī)場“陽光安檢”班組分為兩個(gè)分隊(duì)，共有24名成員，平均年齡為25周歲。他們都具備相應(yīng)的安檢崗位資格證書，是安檢崗位的業(yè)務(wù)骨干，并且通過了嚴(yán)格的業(yè)務(wù)技能和禮儀培訓(xùn)最終才被選拔出來的。在安全檢查中的證件真?zhèn)巫R(shí)別、人身安全檢查、危險(xiǎn)品辨識(shí)等職業(yè)技能方面，他們都保持著非常優(yōu)秀的考核成績。據(jù)了解，他們大都有多次參與“博鰲亞洲論壇”、“世界小姐選美比賽”等重要活動(dòng)的保障經(jīng)驗(yàn)，在事件處置和旅客服務(wù)方面有更加出色的表現(xiàn)。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　鳳凰機(jī)場“陽光安檢”班組的組建，無疑是鳳凰機(jī)場在安全檢查和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的一次大膽嘗試和創(chuàng)新，他們希望通過打造“放心，溫馨，和諧”的安檢服務(wù)品牌，為廣大旅客提供更加真誠、優(yōu)質(zhì)、陽光的空港安檢服務(wù)。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場