中國民航網(wǎng) 通訊員楊現(xiàn)利、梁晶晶 報(bào)道：5月份，南航河南分公司地服部利用輪休時(shí)間，對(duì)服務(wù)科108名服務(wù)人員分10批進(jìn)行為期一個(gè)月的職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)交流活動(dòng)。每次交流都由近年來從空中轉(zhuǎn)入地面工作的乘務(wù)長(zhǎng)為姑娘們進(jìn)行服飾、妝容、微笑、舉止和溝通等五方面的模擬講解，同時(shí)加入互動(dòng)游戲和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比，面對(duì)面的交流不但讓這些昔日的空姐放下心態(tài)盡快適應(yīng)地面服務(wù)工作，同時(shí)也有助于提高地面服務(wù)的整體水準(zhǔn)。