中國民航網(wǎng) 通訊員謝潔詩、李尊煥、伍術(shù)丹 報(bào)道：2012年3月10日,一名初次乘坐飛機(jī)的不識字老人在廣州白云機(jī)場安檢員的幫助下順利登上了飛機(jī)。

　　當(dāng)天上午，一名年邁老人在其兒子的陪同下來到白云機(jī)場安檢通道侯檢。在檢查前，其兒子表示，自己父親是第一次坐飛機(jī)而且不識字，希望安檢員能給予幫助。安檢驗(yàn)證員了解情況后馬上跟開包崗位的安檢員進(jìn)行說明。開包員小磊一邊指引老先生進(jìn)行安檢一邊叮囑老人家要拿齊自己的行李物品。在老先生接受完安檢后，小磊便把老人家的行李放置在小推車內(nèi)。很不湊巧，這名老先生的登機(jī)口是遠(yuǎn)機(jī)位，隔離區(qū)內(nèi)的電瓶車不能到達(dá)。小磊便向通道班長申請，由他親自帶老先生到登機(jī)口。小磊把老人家?guī)У降菣C(jī)口后還不放心，特意找了一名同一航班的先生幫忙，讓先生在登機(jī)時給老人家提個醒，順便給老人家講解一下怎么排隊(duì)上擺渡車。老人家看到這么多熱心的人幫助自己，連聲道謝。安頓好老人家后，小磊才放心的回到工作崗位上。