中國民航網(wǎng) 通訊員鄭惠文 報(bào)道：2012年2月24日，在南航大連分公司執(zhí)行的CZ6579太原到重慶航班上，一名中年旅客在飛機(jī)落地前突發(fā)心臟病，乘務(wù)長劉麗萍憑借豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的醫(yī)護(hù)知識帶領(lǐng)組員成功地對旅客實(shí)施救助，使其平安到達(dá)。

　　該旅客坐在37H座，在重慶落地前大約12分鐘，突然感到極度不適。乘務(wù)員立即將情況報(bào)告當(dāng)班乘務(wù)長劉麗萍。劉麗萍飛行近20年，受過專業(yè)的的醫(yī)護(hù)培訓(xùn)，有著豐富的機(jī)上急救經(jīng)驗(yàn)。在整個(gè)急救過程中，她始終在旅客身邊，觀察其生命體征，對他進(jìn)行安撫，直到落地以前一直幫助旅客吸氧。其他組員緊張但不慌亂，分工明確，有的拿氧氣瓶，有的準(zhǔn)備溫水濕毛巾，有的廣播尋找醫(yī)生，有的監(jiān)控客艙以保持正常秩序。頭等艙乘務(wù)員謝帆及時(shí)采集了旅客信息，把情況報(bào)告給機(jī)長，通過機(jī)長聯(lián)系地面救護(hù)車，使旅客落地后能第一時(shí)間得到有效的治療。在大家的共同努力下，旅客保持平穩(wěn)的狀態(tài)直到落地，大家一直懸著的心也終于放下。

　　從旅客發(fā)病到飛機(jī)落地，到旅客第一個(gè)被送上救護(hù)車，期間僅僅15分鐘的時(shí)間，乘務(wù)員卻覺得很長很長，這中間的每一分一秒都牽動(dòng)著乘務(wù)組每個(gè)人的心。目睹乘務(wù)員如此專業(yè)的救助，在場的其他旅客都對乘務(wù)員投來了贊許的目光！