中國民航網 通訊員徐蕙 報道：12月2日下午，"東航云南有限公司新招地面服務人員入職培訓結業(yè)典禮"在公司培訓中心召開。公司人力資源部、服務質量管理部、地面服務部相關領導及教員出席了結業(yè)典禮，156名新員工參加結業(yè)典禮。

　　此次培訓為期19天，為培養(yǎng)新員工優(yōu)良嚴謹的作風，課程中安排了40課時的軍訓科目；同時，為使新員工盡快融入角色、適應工作，地服部教員為新員工們安排了近30門共計128個課時地面服務專業(yè)培訓課程，包括公司的安全服務理念、服務人員語言規(guī)范、行為禮儀以及民航業(yè)務知識。入職培訓得到了公司領導和職能部門、友鄰單位的高度關注和大力支持，為培訓提供軍訓授課場地保障，領導和業(yè)務骨干親自帶頭，以教員的身份參與到授課中來，為員工進行課程講解及指導。

　　在結業(yè)典禮上，人力資源部莫紅云副部長和服務質量管理部胡春華副部長分別從東航的歷史背景、服務理念的角度詮釋了東航文化，并結合合資公司成立、新機場建設及云南省"橋頭堡"建設戰(zhàn)略三大歷史機遇和加入"天合聯(lián)盟"以及迎接"SKYTRAX"四星級評定的兩大歷史契機，對新招員工提出殷切的希望。地面服務部付祥總經理對新招員工提出了四點期望：一是找準定位，盡快適應角色轉變；二是立足本職、苦練內功；三是積極發(fā)揮自身特長，增強集體榮譽感和責任感；四是充分發(fā)揮"新"的特長，為企業(yè)注入創(chuàng)新動力。付祥總經理鼓勵大家把軍訓中鍛造的優(yōu)良作風和培訓課堂上獲取的理論知識以及培訓期間的優(yōu)異表現(xiàn)一并帶到工作崗位上，在生產崗位上快速實現(xiàn)理論與實踐的融會貫通，盡快成長成為能獨當一面的業(yè)務能手，在公司和地服部高速發(fā)展的浪潮中，激流勇進，實現(xiàn)人生目標和職業(yè)價值。

　　通過培訓，對新招人員樹立良好的安全服務意識和行為習慣起到了積極的引導作用，為新招人員工作崗位技能的提升開好頭、起好步，為今后的職業(yè)生涯發(fā)展奠定了堅實的基礎。