南航地服系統(tǒng)在首都機場啟動"閱讀工程"-中國民航網(wǎng)
中國民航網(wǎng) 通訊員盧長亮、杜曉報道:11月25日,南航地服系統(tǒng)在首都機場2號航站樓舉行南航“閱讀工程”啟動儀式,新聞出版總署杜大力處長及30多家雜志媒體代表出席。即日起,南航為各地機場的明珠貴賓休息室統(tǒng)一訂制了帶有南航標識及“南航閱讀天地”字樣的標準刊物架,并由總部統(tǒng)一配送報刊雜志??偛繉槊總€休息室配送不少于30款、每款不少于30本的報刊雜志,涵蓋時事、體育、軍事、金融、娛樂、旅游、探險、科技等多個領(lǐng)域,并且每周補充更新一次,滿足各類旅客在閱讀上的不同需求。此外,各地休息室也可根據(jù)實際情況,在此基礎(chǔ)上自行引進其他報刊雜志,以豐富旅客閱讀體驗。 據(jù)南航相關(guān)責(zé)任人介紹,此舉可大大提升高端資源共享力度,節(jié)約服務(wù)成本,同時給旅客帶來更多閱讀選擇,感受到南航在各地高端服務(wù)的一致性。 據(jù)悉,為落實國務(wù)院十二五規(guī)劃中的文化發(fā)展綱要,南航地服系統(tǒng)于一個月前經(jīng)調(diào)查、討論、研究決定實施符合南航自身特點的全民閱讀工程。在短短的一個月時間里,各相關(guān)部門緊鑼密鼓、緊密配合在全國15個機場30個VIP候機室里安裝完成了40個2.4米寬,2.3米高,一次可以同時陳列50本雜志的閱讀架。由于閱讀架都是安裝在VIP候機室,而VIP室在早上6點至晚上12點都是乘機人頻繁使用時間。只能在凌晨12點到早上的6點進行實施,各地的地服員工秉承了南航人甘于奉獻的優(yōu)良品質(zhì),克服種種困難,加班加點、任勞任怨、高效完美地完成了任務(wù)。施工過程也得到了各地機場的高效、有力配合。 啟動儀式上,南航股份地面服務(wù)保障部李軍總經(jīng)理向嘉賓們介紹了南航“閱讀工程”項目的情況,并對新聞出版總署在該項目上給予的全面、有效的支持表示感謝。其間,嘉賓記者們還就南航的企業(yè)文化和南航貴賓室的特色服務(wù)表示出濃厚的興趣,李軍總經(jīng)理再次向嘉賓們介紹南航的企業(yè)文化是:顧客至上,尊重人才,追求卓越,持續(xù)創(chuàng)新,愛心回報,把南航打造成為“顧客首選、員工喜愛”的航空公司;并對南航在廣州、北京、上海等樞紐機場的貴賓室可提供行李寄存、淋浴、WIFI無線上網(wǎng)、點餐、品茶品酒等特色服務(wù)進行了詳細的推薦,表示將歡迎各位嘉賓到南航廣州總部的貴賓休息室去參觀體驗。 儀式結(jié)束后,李軍總經(jīng)理帶領(lǐng)嘉賓們參觀了南航北京貴賓休息室,嘉賓們對貴賓休息室的硬件設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口。

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東航云南積極積極打造"三大功能"中心(圖)-中國民航網(wǎng)
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