烏海機(jī)場組織開展質(zhì)量體系內(nèi)審工作-中國民航網(wǎng)
中國民航網(wǎng) 通訊員賈琪婷 報(bào)道:為保證烏海機(jī)場公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,驗(yàn)證機(jī)場質(zhì)量管理體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性、有效性和適宜性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,采取糾正措施,實(shí)施整改,11月16日至18日依據(jù)GB/T 19001-2008《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn),對領(lǐng)導(dǎo)層和7個(gè)部門進(jìn)行了內(nèi)部審核,與領(lǐng)導(dǎo)層及各部門有關(guān)人員進(jìn)行了交談,并查看了質(zhì)量管理體系文件、質(zhì)量記錄以及生產(chǎn)現(xiàn)場,對烏海機(jī)場公司質(zhì)量管理體系文件與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度、完整性和可操作性以及質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行了全面的驗(yàn)證。 烏海機(jī)場質(zhì)量管理體系運(yùn)行兩年以來,大部分員工基本能按照體系文件進(jìn)行操作和實(shí)施控制,但由于對標(biāo)準(zhǔn)理解和掌握還處于初級階段,使得體系文件的一些規(guī)定還不能真正理解、貫徹到位,存在實(shí)施與效果不符合。本次審核審核以抽樣檢查為主,現(xiàn)場詢問為輔,通過查記錄、看現(xiàn)場的方式,按照體系標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的要求進(jìn)行審核,有效的避免了體系工作形式化。審核過程中,內(nèi)審組成員本著客觀、公正的立場,以黨建標(biāo)準(zhǔn)為原則,以客觀事實(shí)為依據(jù),收集符合性的證據(jù),及時(shí)指出發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足,并就質(zhì)量管理體系的策劃、建立、實(shí)施與改進(jìn)情況與機(jī)場領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了交流。 內(nèi)審工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的重視和大力支持,以及相關(guān)項(xiàng)目組工作人員的密切配合,使審核得以順利開展,并按照審核計(jì)劃的安排完成了各項(xiàng)工作。為了更好的配合各部門生產(chǎn)工作,機(jī)場公司安質(zhì)部做了充分的準(zhǔn)備工作,成立審核組,制定審核實(shí)施計(jì)劃,編寫審核檢查表,合理安排,嚴(yán)格按照審核計(jì)劃對各部門進(jìn)行審核,進(jìn)一步提高審核效率。審核組通過三天的現(xiàn)場檢查,獲取了大量符合標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù),具體體現(xiàn)在:各級領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量工作,體系覆蓋范圍內(nèi)的工作基本能夠按照機(jī)場公司質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定開展,過程基本受控。各項(xiàng)工作能夠滿足規(guī)章制度和合同的要求,質(zhì)量管理體系運(yùn)行基本有效。 但在審核中也發(fā)現(xiàn)了一些薄弱環(huán)節(jié),為了不斷推進(jìn)烏海機(jī)場公司質(zhì)量管理體系建設(shè),做到持續(xù)改進(jìn),審核組針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和出現(xiàn)的問題,共提出八個(gè)不符合項(xiàng)報(bào)告,主要表現(xiàn)在這幾個(gè)方面:如在用文件沒有進(jìn)行登記、受控和動(dòng)態(tài)管理,部分文件沒有經(jīng)過審查認(rèn)可,直接投入使用;針對外部培訓(xùn)沒有及時(shí)進(jìn)行有效性評價(jià);記錄不完善等。 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核是一個(gè)隨機(jī)抽樣的過程,審核中發(fā)現(xiàn)的十個(gè)不符合項(xiàng)具有一定的代表性,目前各有關(guān)責(zé)任部門已按照要求,對不符合項(xiàng)開展原因分析,制定糾正措施,舉一反三,實(shí)施整改。其它未開具不符合項(xiàng)的單位,要對照不符合項(xiàng),舉一反三,進(jìn)行自查,防止類似問題的重復(fù)發(fā)生。通過這次內(nèi)審,內(nèi)審組認(rèn)為:質(zhì)量手冊和質(zhì)量管理體系程序文件覆蓋了GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn),并且根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況,進(jìn)行了及時(shí)的修改,保證了適用性,具有較強(qiáng)的可操作性,能滿足機(jī)場公司現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要;各部門能對歸口過程的運(yùn)行情況提供有效實(shí)施的證據(jù);機(jī)場公司已具有發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問題的機(jī)制,保證了烏海機(jī)場公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。此次審核既是對烏海機(jī)場公司2010年以后質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的驗(yàn)證,在審核深度、抽樣范圍上均有所加強(qiáng),進(jìn)一步證實(shí)了烏海機(jī)場公司質(zhì)量管理體系能夠得到有效運(yùn)行,各項(xiàng)質(zhì)量管理措施落實(shí)到位。同時(shí)通過不符合項(xiàng)整改,不斷做到持續(xù)改進(jìn),自我完善,這為明年徹底將質(zhì)量管理體系與安全管理體系進(jìn)行融合奠定了良好的基礎(chǔ)。

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