重田美雪：日本首位也是目前唯一一位形象訓(xùn)練專家。

　　不想做白天鵝的丑小鴨不是好空姐

　　身高只有158 厘米，體重卻足有 63 公斤，一個(gè)看起來有些黑黑胖胖的身材就是上帝送給重田美雪的條件。但是生活的美好之處就是在于它總會(huì)有那么一些“不合常理”，這樣一個(gè)女孩，最大的夢(mèng)想是做一名空姐。

　　身高差了兩厘米，體重超出標(biāo)準(zhǔn)十多公斤，腿還有些羅圈兒腿，還不會(huì)化妝。更崩潰的是，由于緊張，她連標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)美的日語也說不好，可她要當(dāng)空姐。

　　請(qǐng)注意，這不是勵(lì)志電視劇的橋段，重田美雪不可能因?yàn)閱渭兊睦硐刖湍軌虻玫矫\(yùn)的眷顧。第一次報(bào)考空姐，她沒有一項(xiàng)符合空姐的標(biāo)準(zhǔn) ：身高差了兩厘米，體重超出標(biāo)準(zhǔn)十多公斤，腿還有些羅圈兒腿，還不會(huì)化妝。更崩潰的是，由于緊張，她連標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)美的日語也說不好。

　　這次經(jīng)歷雖然讓重田美雪很沒面子，但并沒有擊倒她，相反，她認(rèn)真地和好朋友說 ：“我要當(dāng)空姐，我發(fā)誓在半年里讓自己大變身。”所有的朋友聽了之后都笑她 ：“要做的話，你就做出樣子給我們看看吧!”

    對(duì)自己狠一點(diǎn)

　　“我覺得是我的性格或者應(yīng)該說是我‘特別倔的脾氣’在精神上起到了決定性的作用吧。”重田美雪后來這樣總結(jié)自己。于是重田美雪開始了魔鬼的訓(xùn)練，所有為減肥而糾結(jié)過的女孩都知道，“一個(gè)無法刻意想象出的好身材”和“只要放棄就不需要這樣痛苦”的選擇是多么考驗(yàn)人的毅力，這中間身體上的勞累和精神上的疲憊又怎么讓別人感受到?不過重田美雪別的沒有，就是有這種倔脾氣。半年過后，重田美雪以嶄新的姿態(tài)讓朋友們大跌眼鏡。好事情是有連鎖反應(yīng)的，重田美雪人也開始有了自信。終于，她憑借過硬的素質(zhì)一舉成為日本航空公司國際航線的一名空姐。

　　成為空姐，兒時(shí)的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了，似乎重田美雪可以在這個(gè)職位上悠閑地享受人生了。但是她仍然不輕松，她在工作中發(fā)現(xiàn)了新的問題。“乘坐飛機(jī)的客人搭乘時(shí)都會(huì)很期待儀態(tài)大方、美麗動(dòng)人的空姐為自己服務(wù)，但當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)為他們服務(wù)的是我的時(shí)候都顯得很失望。”盡管重田一直盡心盡力地工作，很多客人對(duì)她的服務(wù)卻并不滿意開心。當(dāng)時(shí)波音 747 這樣的大型飛機(jī)上有兩排過道，每當(dāng)重田美雪和另一位長相又美、氣質(zhì)又好的空姐兩人同時(shí)在兩排過道上開始發(fā)放餐點(diǎn)時(shí)，大部分乘客都明顯希望從那位漂亮的空姐手中拿到飯菜。

　　這讓重田美雪很受打擊，連自己也能感覺到臉上的笑容漸漸消失了。她自己認(rèn)真地想了很多，怎樣才能讓乘客高興滿意?

　　雖然接待乘客也是盡心盡力，但是因?yàn)榻o人的第一印象不好，卻沒人領(lǐng)情，連同情也沒得到。從那之后，她開始專注于自己的外表和言行舉止，徹底地改變了自己的形象。而乘客的反應(yīng)居然讓人驚奇地變好了，她的服務(wù)得到了乘客的大加贊賞，并贏得了公司的“最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”。

    不要遠(yuǎn)觀夢(mèng)想

　　生活中人們經(jīng)常聽到這樣的話 ：秀出真正的自己、萬事順其自然地生活，才是最完美的人生。但是前后兩次共做了10 年空姐的重田美雪想說的是 ：“那樣做，你只會(huì)遭受損失。”在她的字典里，“形象修煉”才是成功最重要的法寶。

　　在航空公司工作后期，除了空姐的工作，重田美雪開始從事與教育相關(guān)的工作，專門幫助想要進(jìn)入航空公司工作的年輕女孩實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。在她教的學(xué)生中，大多都是一些既沒有會(huì)被航空公司優(yōu)選錄用的資質(zhì)，也沒什么外語能力優(yōu)勢(shì)的女孩。

　　這些女孩子通過航空公司面試的概率非常的低，學(xué)校都已經(jīng)對(duì)她們放棄希望了。但是，重田美雪卻對(duì)這些學(xué)生們說 ：“夢(mèng)想光靠遠(yuǎn)遠(yuǎn)的瞻仰是沒有用的，夢(mèng)想是要去實(shí)現(xiàn)才有意義!為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，我們一起努力讓自己變得更加美麗動(dòng)人吧。”她拼命地冥思苦想，怎樣才能讓學(xué)生們發(fā)現(xiàn)自己的魅力所在。重田對(duì)改善形象的研究就是從那個(gè)時(shí)候開始的，她非常努力地研究：有沒有什么方法能讓女孩子們表現(xiàn)得更有魅力呢?

　　重田美雪發(fā)現(xiàn)，每年航空公司的面試中，20000 人里只有 100 人合格。而從這 100 個(gè)合格人選的選拔過程中有以下幾點(diǎn) ：面試進(jìn)場和退場時(shí)給人留下的良好印象、明朗的聲音和表情、有風(fēng)度教養(yǎng)的坐姿站姿和走路儀態(tài)、聆聽他人講話和交談時(shí)給人留下的良好印象、讓人感到還想再次會(huì)面的良好氛圍。

　　她通過對(duì)以上幾個(gè)方面進(jìn)行了透徹的研究，然后傳授給學(xué)生，不可思議的是，學(xué)生們的面試通過率竟然高達(dá) 90% 以上。這樣的結(jié)果更加讓重田美雪確認(rèn)，即便是沒有學(xué)歷，資質(zhì)一般，不懂外語，只要最終能給人留下良好的印象就能在社會(huì)競爭中脫穎而出。

　　不要做孤獨(dú)的拼命三娘重田美雪覺得，如果被人說“那個(gè)人有點(diǎn)拼命過頭了”的話，也許是因?yàn)槟莻€(gè)人在自己一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)的原因吧。如果是和伙伴們、和大家一起努力的話，人們?cè)u(píng)價(jià)的也許就是“真好啊，真羨慕啊，這個(gè)團(tuán)隊(duì)太好了”。她一直認(rèn)為，為了不被人說成“自己孤軍一人做拼命三娘”，一定要增加自己的伙伴，尋找更多的后盾幫助支持。而獲取支持的必要條件就是改善形象，給人留下良好的印象。

　　現(xiàn)在重田美雪在課堂里經(jīng)常講這樣一個(gè)例子 ：不要在心情好的時(shí)候才滿面笑容，要隨時(shí)保持微笑。只有心情愉快時(shí)才微笑的人，也許只有在微笑時(shí)身邊才可能有那么幾個(gè)支持者吧。無論何時(shí)我們都要保持笑容，只要下定了決心，你就能做到。當(dāng)你能夠自然而然地保持微笑時(shí)，你的周圍便無時(shí)無刻都會(huì)有支持你的伙伴，也再不會(huì)有人說你“她真是拼命過頭了”。別人談到你時(shí)反而會(huì)說 ：“她的周圍總是聚集了那么多優(yōu)秀的人。”