昨天（4日），王先生搭一外航班機(jī)從倫敦回上海。一上飛機(jī)，就有黑眼睛黃皮膚的空姐笑盈盈地招呼他，字正腔圓的普通話：“您想喝點(diǎn)什么？”讓他倍感親切；今天上午，東航從上海到漢城的航班上，幾名韓國(guó)籍空姐忙不迭地給客人送早飯、送飲料。

　　如今，外國(guó)航空公司聘用中國(guó)乘務(wù)員，中國(guó)航空公司聘用外國(guó)乘務(wù)員已成用人新趨勢(shì)。

　　外航“中招”沒歇過(guò)

　　法國(guó)航空公司最近正在“海選”招聘中國(guó)空姐，吸引了不少年輕求職者。據(jù)上海外航服務(wù)公司工作人員介紹，從年初到現(xiàn)在，外航招聘中國(guó)空乘人員一撥接一撥沒歇過(guò)。漢莎、維珍、英航、美西北、荷蘭航空都招過(guò)了，維珍還招了兩批。

　　外航大招中國(guó)空乘的一個(gè)重要原因，是國(guó)際航線上的中國(guó)乘客越來(lái)越多。荷航首席營(yíng)運(yùn)官彼德·哈德曼介紹，中國(guó)到荷蘭的航班，中國(guó)乘客的比例高達(dá)70%。在外航工作剛滿一年的陳小姐說(shuō)：“中國(guó)旅客看到我們都像見了家里人一樣，有什么困難總是先找中國(guó)空姐商量。”

　　要求“普通話流利”

　　沒有招聘中國(guó)空姐的外國(guó)航空公司，如美聯(lián)航、英國(guó)航空公司也都聘用了會(huì)說(shuō)普通話的本國(guó)乘務(wù)員。美聯(lián)航在中國(guó)航線上聘用的是華裔空姐，要求“普通話流利”。今年6月剛開通倫敦至上海航線的英國(guó)航空公司聘用的是會(huì)說(shuō)中文的新加坡空姐。飛機(jī)上除了英國(guó)茶、西餐還提供中國(guó)茶和中餐。英航上海辦事處一位工作人員說(shuō)，倫敦到中國(guó)航線上經(jīng)濟(jì)艙超過(guò)一半旅客是中國(guó)人，當(dāng)然應(yīng)該為他們提供本土化的服務(wù)。

　　東航“韓姐”特別多

　　與此同時(shí)，中國(guó)航空公司也招了不少外國(guó)空姐。像東航，現(xiàn)在就有日籍空姐29人、韓籍空姐117人。今天上午到漢城的航班上，旅客一坐穩(wěn)，韓籍空姐就把米飯放進(jìn)烤箱，手腳麻利地給旅客送去飲料。韓國(guó)乘客特別喜歡“自己人”的服務(wù)。

　　在部分國(guó)內(nèi)航線，如上海到張家界、桂林、北京，東航現(xiàn)在也用了不少韓籍空姐，因?yàn)榈竭@些地方的韓國(guó)游客特別多。