空姐在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和禮貌禮儀。以下五點(diǎn)需要特別注意。  　　

1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方，不著奇裝異服，工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇，應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動(dòng)問(wèn)好。 　　

2、空姐在任何時(shí)候均以禮貌平和的方式講話。 　　

3、接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)使用文明電話用語(yǔ)。 　　

4、維護(hù)公共場(chǎng)所秩序，不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。 　　

5、保守國(guó)家機(jī)密、尊重駐地國(guó)民俗、文化。不以公司立場(chǎng)對(duì)外發(fā)言。