莫斯科2017年9月27日電 /美通社/ -- 俄羅斯航空公司(Aeroflot，簡稱俄航)在APEX的Official Airline Ratings™評選中被評為2018年五星級國際航空公司。俄羅斯航空公司昨天在加州長灘舉行的APEX EXPO頒獎典禮上獲頒這項榮譽。

Official Airline Ratings™是業(yè)界首個只依據(jù)實際乘客反饋進(jìn)行的評級。APEX(航空乘客體驗協(xié)會，簡稱APEX)是一家擁有40年歷史的非盈利會員制機(jī)構(gòu)，由全球領(lǐng)先航空公司、航空業(yè)供應(yīng)商、主要媒體機(jī)構(gòu)和航空業(yè)相關(guān)領(lǐng)先廠商組成，致力于改善乘客體驗。

The Points Guy的Brian Kelly在長灘舉行的APEX EXPO頒獎典禮上為俄羅斯航空公司頒發(fā)了獎項。

為了完成Official Airline Ratings™，APEX選擇了一位行業(yè)中性的技術(shù)合作伙伴來收集由定位核實的真實線路，并由外部審計員進(jìn)行驗證。通過全球數(shù)百萬航空乘客使用的TripIt移動應(yīng)用，Official Airline Ratings™分析了截至2017年7月31日全球乘客對470家國際航空公司的反饋。根據(jù)移動設(shè)備上的實際線路和定位，APEX對航空乘客的真實性進(jìn)行了驗證。

全球僅有12%的航空公司榮獲2018年五星級殊榮。

航空公司被分為國際航空公司、大型地方航空公司、通勤航空公司和低成本航空公司。俄羅斯航空公司屬于國際航空公司組。

俄羅斯航空公司首席執(zhí)行官維塔利-薩維利耶夫(Vitaly Saveliev)表示：“我們很榮幸被美國一家領(lǐng)先的機(jī)構(gòu)授予五星級乘客體驗殊榮。美國是全球最大的航空旅行市場。APEX的獎項將成為全球認(rèn)可的美國殊榮。這項殊榮以全球數(shù)百萬乘客的滿意度調(diào)查為基礎(chǔ)，并利用最新數(shù)字科技得出結(jié)果。這是對我們工作的認(rèn)可，也是近期認(rèn)可我們歐洲市場領(lǐng)導(dǎo)力的又一項榮譽。”

2016年，俄羅斯航空公司被英國咨詢機(jī)構(gòu)、全球領(lǐng)先的航空公司質(zhì)量調(diào)研權(quán)威機(jī)構(gòu)Skytrax評為四星級航空公司。今年早些時候，TripAdvisor(貓途鷹)旅行者將俄羅斯航空公司評為歐洲最佳大型航空公司及全球最佳商務(wù)艙航空公司。

俄航簡介

俄航是俄羅斯的旗艦航空公司及國際航空聯(lián)盟天合聯(lián)盟(Skyteam)成員。俄航攜手其合作伙伴提供飛往177個國家1,074個目的地的服務(wù)。2016年，俄航的客運量達(dá)到2900萬人次(俄羅斯航空公司集團(tuán)(包括旗下子公司)的客運量為4340萬人次)。

憑借優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，俄航在俄羅斯航空公司中首個榮膺Skytrax四星級評級，并在2017年Skytrax World Airline Awards評級中第六次榮獲東歐最佳航空公司的殊榮。

2017年，領(lǐng)先的品牌價值及戰(zhàn)略咨詢公司Brand Finance評選俄航為俄羅斯最強(qiáng)品牌，以及全球最強(qiáng)的航空公司品牌。俄航也被TripAdvisor旅行者評選為歐洲最佳大型航空公司，并在中國2017年飛客旅行獎頒獎典禮上被授予中國最受歡迎的國際航空公司殊榮。

俄航擁有世界上服役時間最短的機(jī)隊。整個機(jī)隊共擁有202架飛機(jī)。俄航總部位于莫斯科，主場為莫斯科舍列梅捷沃國際機(jī)場。

俄航是全球飛行安全最有保障的領(lǐng)先航空公司之一。該公司的歐洲外國飛機(jī)安全評估(SAFA)指數(shù)(全球公認(rèn)的主要安全參數(shù))可與全球其他同行相媲美。

作為俄羅斯第一家獲得國際航協(xié)(IATA)運行安全審計注冊認(rèn)證的航空公司(2017年第七次獲得注冊認(rèn)證)，俄航已成功通過了國際航協(xié)的地面運行安全審計，并且完全符合ISO 9001:2015和ISO 14001:2004標(biāo)準(zhǔn)。